le 20-11-2023 08:19 PM
Bonsoir,
Cela fait plusieurs jours que j'ai des problèmes avec mon Hélix, je perds le son images complètement.
J'ai tout fait ce qu'il y avait sur le site FAQ tout débrancher, rebrancher, mise à jour etc...Je commence vraiment a être découragé et pense sérieusement à changer pour Bell. Cela fait cela sur mes deux télévisions cela fait un peu plus de deux ans que suis avec Hélix et commence à avoir des problèmes de plus en plus.
Avez-vous déjà eu des problèmes du genre.
Merci!
le 20-11-2023 10:27 PM
Si tu as déja essayé de redémarrer la borne ainsi que le terminal, le soutien technique pourrait vérifier ton signal pour s'assurer que tout est beau de ce côté.