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Information sur Helix (FAQ)

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Disciple

Re: Information sur Helix (FAQ)

Vous avez bannis abritairement mon commentaire... Sans aucune réponse de votre part....
La preuve google a gardé une trace
https://forum.videotron.com › Infor...
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Résolu : Re: Information sur Helix (FAQ ... - La Communauté Vidéotron
il y a 2 jours · Bonjour, Quand je suis dans l'OBLIGATION, d'acheter du matériel tecnologique, j'aime bien que l'on me livre les ...
Vous avez consulté cette page le 19-11-10
Disciple

Re: Information sur Helix (FAQ)

Mes questions était legitime...

Des spécifications claire sur le matériel que vous impo$é à vos client d'acheter...
Disciple

Re: Information sur Helix (FAQ)

J'ai 56 ans je suis avec vidéotron depuis mes 18 ans... Un fan une fierté québécoise un pionnier vidéotron dans la télé interactive... Aujourd'hui vous proposez Hélix???? Quel honte...
J'ai une formation en technologie du genie electrique spécialisation télécommunication. Je suis programmeur analyste et à mon sens sur tout les niveaux Hélix et déjà bon pour la poubelle.... C'est ça le produit que vous voulez m'obligé à acheter.
Disciple

Re: Information sur Helix (FAQ)

Woww!! Êtes fort et rapide.... Mon commentaire et de retour Émoticône heureux... Et la réponse?
Modérateur - Expert Solution

Re: Information sur Helix (FAQ)

Bonjour,

 

Votre commentaire a toujours été présent, aucune modification ou suppression n'a eu lieu de notre part. La communauté est un endroit où les différents membres s'entraident selon leur intérêt pour les différents sujets, donc habituellement vous ne recevrez pas de réponse directe de notre part via cette plateforme, pour cela vous pouvez nous joindre par les canaux habituels : http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre 

 

Pour ce qui est des spécifications des appareils, un simple recherche Google sur les Arris XI6 et XB6 vous donnera l'information recherchée.

 

Nous vous remercions de votre compréhension.

 

Bonne journée!

Super utilisateur

Re: Information sur Helix (FAQ)


@lepou  a écrit :
J'ai une formation en technologie du genie electrique spécialisation télécommunication. Je suis programmeur analyste et à mon sens sur tout les niveaux Hélix et déjà bon pour la poubelle.... C'est ça le produit que vous voulez m'obligé à acheter.

il y a personne qui vous oblige à quoi que ce soit. 

Les terminaux illico sont encore fonctionnel et le seront pour encore un bon moment. 

si les services que Vidéotron offrent ne vous conviennent pas, il faut "voter" avec votre argent en allant voir ailleurs. 

 

ceci dit, Helix est un nouveau produit... il ne s'adresse pas à tous... si le prix que Vidéotron demande pour ce produit ne vous convient pas, vous n'êtes tout simplement pas le client cible pour ce produit. 

Commandant

Re: Information sur Helix (FAQ)

@zadigre Bien répondu :-)

  J'allais écrire sensiblement la même chose. Pis on est sur un forum d'entraide, pas de plaignage pis de chailage. (me semble) Moi, Helix, j'en suis satisfait.... sachant que c'est toujours en développement. 

Disciple

Re: Information sur Helix (FAQ)


@Mar--Thé  a écrit :

@zadigre 

 ( .....)

Moi, Helix, j'en suis satisfait.... sachant que c'est toujours en développement. 


Et on peut savoir d'où vous detenez cette assurance qu'on va développer des correctifs et des améliorations à Helix???

  La plate-forme est sous licence de Comcast, alors ça va venir d'où ce "développement"? 

 

À la sortie de Illico 2, on nous promettait aussi des développements nombreux et "rapides" sur "Illico 2", puisque Videotron avait maintenant pris le plein controle du développement de son système.   Je me souviens qu'à la fin de la 1re année de Illico 2, j'avais, comme plusieurs, soumis une liste d'ameliorations et d'irritants à corriger.  Ben, il n'y a en pas eu de developpements.  Même pas de Illico 2.1.  Par contre, Illico 2 était un excellent système développé par des gens d,ici et il a été bien entretenu.  

 

Mais pour tous les irritants et espoirs d'améliorations d'Illico 2, on a dû vivre avec pendant 7-8 ans et on a fini par s'habituer avec qu'on avait... et à oublier les irritants.  Point.  Je ne pense que ce soit très différent avec Helix.  Moi, je mise davantage sur la pression que doit subir Comcast pour mettre au gout du jour son système vieillissant.           

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Super utilisateur

Re: Information sur Helix (FAQ)


@pleduc  a écrit :


Et on peut savoir d'où vous detenez cette assurance qu'on va développer des correctifs et des améliorations à Helix???

  La plate-forme est sous licence de Comcast, alors ça va venir d'où ce "développement"?        


Ya des déploiments d'update environ au 2-3 semaine. Il n'y a pas toujours des MAJ de nouvelles foncitonnalitées (du moins, pas comme au début pendant les test) mais les updates sont constantes.

Disciple

Re: Information sur Helix (FAQ)

Oui bien sûr, qu'il y a et aura des updates. COmme il y a eu de nombreux updates de Illico 2 pendant des années et il y en a encore probablement... mais ça n'a jamais apporté aucune nouvelles fonctions.   Ça fait partie de l'entretien du système. On corrige davantage des bogues de système et des bogues de fonctionnalités existantes, que du développement de nouvelles fonctions.

 

S'il y a avait de nouvelles fonctionnalités parmi ces updates, on ne les clairronne pas fort. Émoticône heureux  Et malgré ces updates, toujours acune nouvelle appli offerte.  

 

J'ai bon espoir que qq applis vont finir par s'ajouter avec les mois.  Mais pour les manques de fonctionnalités,  ça prend du développement sur un produit licencié, ça risque d'être long.... si jamais ça voit le jour. Aussi bien s'habituer à ce qu'on a. 

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