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Wifi 6E chez Videotron ? Helix Fi 3 XB8 ?

Bonjour, depuis 8 mois Comcast a sorti la borne XB8 qui supporte le wifi 6E.https://www.xfinity.com/support/articles/broadband-gateways-userguides Vu que Videotron les utilise aussi, quand pourrons nous les voir arriver au Quebec ?

Forte hausse des pourriels

Est-ce que quelqu'un sait si Videotron va modifier sont filtre à pourriel pour diminuer les quantités reçues? Moi et mon épouse recevons des quantité de plus en plus élevées de pourriels. D'autre on le même problème??

Résolu! Courriels SPAM

Je reçois plus une dizaine de courriels frauduleux à chaque jours depuis le début de la semaine.Ce sont des courriels variés, mais toujours le même principe (besoin de réponse urgente... j'ai besoin de votre aide...).Avez-vous changé quelque chose da...

Résolu! Hélix

Je suis poignée avec Hélix car les enregistreurs numériques Illico 8x ou 4K ne sont plus disponibles. Je déteste Hélix, il n'arrive pas à la cheville d'Illico pour les enregistrements. Je m'ennuie de la Liste, où c'était tellement facile de supprim...

Mesh Network - Réseau maillé

Depuis que je suis passé de Bell à Vidéotron, j’ai remarqué que ma maison présente quelques zones mortes en termes de Wi-Fi, surtout à l’extérieur, ce qui affecte certains appareils intelligents comme les caméras et les prises connectées. Pour résoud...

connection à Hélix sur mon pc

Je pouvais me connceter sur Hélix divertissement sur mon pc au bureau et depuis le début de la semaine je ne peux plus on me demande de mettre à jour ou on me dirige vers mon espace client.....

Résolu! Google Pixel tout les series

Ce message est pour informer tout personnePossédant ce type de mobile. Après avoir fait des recherches dans le web. J'ai appris que le fournisseur de service (Vidéotron) contrôle les mise a jour appelé OTA. Même si Google affiche des mises a jour dis...

Résolu! À quand la compatibilité Vidéotron avec Linux (peut importe le type de O/S, ex: Ubuntu)?

Bonjour, le but de mon commentaire n'est pas de troubleshooter pourquoi avec Ubuntu je ne peux pas visionner la TV Helix et les enregistrement Helix. Le but de mon commentaire est de convaincre Vidéotron de commencer à modifier leur services/applicat...

Résolu! Telephonie

Bonjour j’aimerais bien desactiver ma boite vocale de ligne residentiel car j’en n’ai pas desoin comment faire svp merci

Borne hélix v2

Je viens de me faire offrir un changement de borne hélix, V1 vers V2. Tout allait très avec le service jusqu’à ce qu’il me rappel pour me dire qu’un tech doit obligatoirement venir à la maison pour changer le câble pour connecter la nouvelle borne. J...

IP n'autorise pas la connexion.

BonjourDepuis samedi matin je n'arrive pas à me connecter à la page web et mon serveur TS3 qui est hébergé sur mon autre ordinateur.Tout fonctionnais bien vendredi soir avant d'aller me coucherMerci pour votre aide

Piratage de mon cellulaire pour effectuer des appels interurbains

Bonjour à tous, surtout à celui qui va pouvoir m'aider!Un pirate de cellulaire utilise mon numéro de téléphone pour assister à des conférences téléphoniques d'une entreprise du nom de Western Energy Market. Nous savons tous qu'il ne faut plus répondr...

Résolu! Mise à jour

J'ouvre mon téléviseur ce soir pour le télé-journal de 22h00. "Mise à jour en cours, veuillez patienter...." s'affiche sur mon écran.Ça fait 50 minutes que je patiente... est-ce normal des Mises à jour à l'heure des Nouvelles?

Résolu! Adresse de courriel détectée sur le dark web

Bonjour, j'ai appris que mon adresse courriel Vidéotron circulait sur le dark web.Je voulais savoir si je pouvais créer une 2e adresse courriel Vidéotron tout en conservant l'ancienne.J'effectuerais les changements d'adresse chez les fournisseurs imp...

Résolu! Est-ce possible d'avoir quatre comptes courriel de Vidéotron vues dans un compte combinés ?

J'ai quatre comptes de courriel chez Vidéotron pour la famille et j'aimerais que les quatre soient accessibles via un seul compte plutôt que de regarder chaque compte de courriel individuellement. Est-ce possible ?J'ai quatre comptes courriels chez V...

Résolu! connection à mon compte

Encore incapable de visualiser mon compte pour effectuer mon paiement. Décidément c'est très compliquer d'avoir les services pour lesquels ont paie. Quand c'est pas internet qui nous fait faux bons, c'est nos accès qui sont ordinaire.

Résolu! Problème pour enregistrer une série : nuéros d'épisodes absents

Bonjour,C'est vraiment minables les options pour enregistrer une série.Je commence à enregistrer NCIS: Sydney qui commence lundi 26 sur Séries+.Je demande d'enregistrer les nouveaux épisodes, sauf que le Plus dans SériesPlus ne veut pas dire qu'on a ...

Résolu! Helix sous Linux

Bonjour, J'ai un ordinateur PC qui tourne sous Linux (Ubuntu) mais malheureusement l'application helix.videotron.com dit que le système n'est pas compatible avec Helix !!! Pouvez-vous m'expliquer pourquoi Linux n'est pas compatible ??? Vous supportez...

Question pour les nouveautés des fêtes de Noël sur le Club Illico

Bonjour, je sais que beaucoup d'entre vous ne souhaitiez pas être averti avant que le temps des fêtes arrive, mais je m'occupe de ma page facebook destinée au cinéma jeunesse qui se nomme Les P'tites Folies à Philippe et je me demandais si vous allez...

Helix Fi 2 et fonction WPS pour imprimante

Bonjour,J'ai changé dernièrement mon SSID sur ma borne Helix Fi (2e gen).J'essaie de connecter mon imprimante WiFi Brother (HL-2270DW). Cette imprimante supporte seulement une configuration via WPS car elle n'a aucun écran d'affichage LCD pour la con...

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