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17 SujetsProblèmes Vidéotron ou TVA? 2 secondes qui rejoue et saccade lors d'une pub ajoutée au dessus
Ça fait quelques mois que je remarque 2 problèmes différents et qui persistent. Je ne sais plus si c'est seulement TVA mais je viens de le voir à l'instant et c'est ce qui m'amène ici, je me suis dit que j'allais poser la question vois si j'étais le seul à remarquer ça. La premier est que parfois il y a un 2 secondes qui se répète, je n'ai pas d'exemple concret mais lorsque Célébration s'est terminé, une phrase à la fin a jouer 2 fois. J'ai oublié les paroles mais disons "Merci d'écouter TVA" puis oops ça recommence, "Merci d'écouter TVA". Le second problème est lors d'une publicité en bandeau dans le bas par dessus une émission, lorsqu'elle apparait c'est souvent de façon animée mais aussi ça cause une saccade dans tout l'image. D'autres ont aussi remarqué? Nous avons le dernier terminal avant Helix, qu'on ne voulait pas.174Vues0like3CommentairesTSC channel mauvais format
Je regarde la chaîne TSC (#460) sur Helix TV. L'image est comprimée verticalement, rendant les gens trapus à l'écran. Ça ne m'empêchera pas d'acheter mon matelas Endy, mais ça gâche l'expérience! J'utilise un terminal Helix TV branché à un téléviseur HD. C'est normal?45Vues0like1CommentaireHélix délai retransmission d'émission
Bonjour, Quand je regarde la télé l'émission n'est pas en direct j'ai facilement un délai de 15 a 20 secondes. C'est tres évident quand je regarde le hockey. Je le sais pas mon application sur mon téléphone et aussi une personne que je connais peut m'appeler pour me dire un but avant que j'ai pu le voir... meme chose pour n,importe quelle émission. comment puis-je corriger ca? Merci de vos réponsesRésolu2,4 kVues0like5CommentairesOption ralenti et image sur image
Bonjour à tous et à toutes, est-ce normal qu’une fois rendu sur Hélix, qu’on perde certaine option qu’on avait sur illico? Je pensais qu’en allant sur Helix, on gagnait en gain et avait plus d’option, **blip** certaine option, alors qu’on pense avoir un rehaussement en allant vers un soit disant meilleur technologie.1,6 kVues1like1CommentaireImage sur image et ralenti
Bonjour à tous et à toutes, est-ce normal qu’une fois rendu sur Hélix, qu’on perdent certaines options qu’on avait sur illico? Je pensais qu’en allant sur Helix, on gagnait en gain et avait plus d’option, mais non. L’option ralenti n’est plus là, ce qui était intéressant quand on regardait du sport. Aussi, on n’a plus l’option image sur image pour regarder deux émissions en même temps, comme deux games de tennis.Résolu3,1 kVues1like2CommentairesImage qui fige-son qui disparait
L'image fige ou encore le son disparaît complètement pendant plusieurs minutes (mais je vois l'image) ou encore black-out complètement...plus d'image et plus de son sur Hélix quand j'écoute les émissions en direct. J'ai seulement une petite télé bien ordinaire. Des idées? Dans les paramètres peut-être?1,7 kVues0like0CommentaireQualité image video sur demande
Avec Helix, j’ai remarqué que dans la section video sur demande, comme par exemple pour écouter une série en rattrapage, que la qualité de l’image semblait moins bonne. Par exemple, une émission en rattrapage sur noovo ou sur TVA, la qualité va être moins bonne que si nous l’avions enregistré. Le 4k n’est pas disponible dans la section sur demande??? Y a-t-il moyen de changer ça?2,1 kVues2likes1Commentaire