Appli Helix TV sur tablette versus visionnement sur un ordinateur

[AlainBob]

Pourquoi se fait-il que certaines chaînes de mon forfait ne sont accessibles que sur mon iPad ou mon iPhone via l'appli Helix TV et non sur mon ordinateur Mac via le site Internet "helix.videotron.com/listings" ? 

À titre d'exemple, je peux voir toutes les chaînes TSN 1 à 5 sur mon iPad alors que sur mon Mac, je n'ai accès qu'à TSN2 et TSN5. Pour les 3 autres, le message "Connectez-vous au réseau Wi-Fi à domicile pour regarder le contenu." s'affiche...

[AlainBob · Accepted solution]

J'ai trouvé une "solution de rechange" à ma question précédente... Peut-être que cela pourra aider d'autres personnes qui se posent la même question.

Il suffit d'ouvrir l'application Helix TV sur le iPad pour regarder les chaînes non disponibles sur l'ordi (ex. TSN1) et j'envoi l'image sur le Mac via Airplay. Ça fonctionne mais bon... ce n'est pas l'idéal !

J'aimerais que quelqu'un chez Vidéotron m'explique pourquoi toutes les chaînes de TSN ne sont pas disponibles sur un ordinateur.

[SamusAran]

Le site web Helix détecte que ton Mac n'utilise pas la connexion Internet de la borne. 

Utilise-tu un VPN ou un Proxy sur ton Mac ?

C'est aussi possible que la fonction Apple Private Relay cause le trouble.

[AlainBob]

Non je n’ai pas de VPN ni de proxy sur mon Mac. Par ailleurs, j’ai un VPN sur le iPad et pourtant, j’ai accès à toutes les chaînes de TSN sur celui-ci…