le 20-08-2020 01:17 PM
Bonjouro
La grille horaire sur mon PC est différente de la réalité. D'ou vient l'erreur?
Sylvie Lacombe,abonée de 6 jours à Helix.
Résolu ! Accéder à la solution.
le 20-08-2020 08:06 PM
Quelle grille horaire sur ton PC ? Celle sur le site helix.videotron.com ?
Normalement le site web helix.videotron.com ou bien l'appli Helix sur téléphone ou tablette devrait afficher le même horaire que sur le terminal Helix.
Si c'est différent, donne nous plus de détails sur ce qui est différent STP.
le 21-08-2020 08:30 AM
La grille horaire Helix télé. Ce n'est pas du tout les memes émissions sur mon PC que sur mon cellulaire ou sur ma télé.
le 21-08-2020 08:38 AM
exemples de différences:
Sur mon PC
Chaine 2: Ricardo
Chaine 3: Genial
Chaine 4: Les Looney Tunes
Sur l appi Helix sur mon cellulaire
Chaine 2: Geronimo
Chaine 3: Pat Patrouille
Chaine 4: Salut Bonjour
le 23-08-2020 09:38 AM
Bonjour Sylvie21. En lien avec la grille horaire, nous vous suggérons de contacter le soutien technique par clavardage ou par téléphone car si c'est une panne ou un bogue connu, nous pourrons rattacher votre situation au billet de maintenance. Si jamais nous n'avons pas de panne, bien nous pourrons l'escalader: < http://bit.ly/FB_Nous_joindre >. Merci!