montre iPhone et eSIM

[stephaneede]

Bonjour,
J’ai acheté une montre IPhone comme cadeau de Noel à ma femme !
Le service à la clientèle Vidéotron m’informe que je ne pourrais connecter la montre de manière indépendante car Vidéotron n’a pas encore le eSIM ???

Je constate dans ce forum que ça fait plusieurs années qu’on demande quand cette technologie sera disponible.

Ma question: qu’est ce qui empêche Vidéotron à offrir l’esim. ?

Je viens de payer un supplément pour recevoir des appels sur une montre et si je comprends bien je devrais changer de fournisseur si je veux l’utiliser!

[CedrikS · Accepted solution]

Bon après-midi stephaneede. Effectivement, les eSIM ne sont pas encore disponibles mais nous notons votre commentaire car plusieurs clients en font la demande. Restez à l'affût pour les prochaines mises à jour!

[carolroy]

Je comprend que Vidéotron « note » la demande, mais ça fait plusieurs années que la question se pose.  Je réitère la question posé ici… « qu’est-ce qui empêche Vidéotron de le faire? ». Tous les autres fournisseurs principaux au Québec le font, il me semble que ça détonne par rapport à votre service à la clientèle habituellement irréprochable.