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Vouliez-vous dire : 

Dire "Audio description" écrit "Audio description" au lieu d'audiodescription et n'active rien

ddd
Initié

Mon père a une vision faible et doit se coller sur sa télévsiion de 55" pour pouvoir lire chaque mot s'y affichant. Aussi, l'audiodescription en permanence lui serait très utile.

 

Alors, pour son Helix, j'ai trouvé https://videotron.com/soutien/accessibilite/gerer-audiodescription-helix-tele qui indique que c'est possible en disant "Audiodescription". En l'essayant, ça interprétait tout le temps "Audio description" et rien ne se produisait. Les instructions par navigation fonctionnent bien sauf que c'est beaucoup trop fastidieux è activer à chaque fois pour mon père.

 

Merci d'avance de corriger ce bogue!

3 RÉPONSES 3

SamusAran
Super utilisateur
Super utilisateur

Tu peux programmer un raccourci pour activer et désactiver l'audiodescription:

  1. Va dans Paramètres > Réglages d'accessibilité > Raccourci de télécommande
  2. Choisis " Audiodescription "
  3. Quitte le menu de paramètres

 

Ensuite, lorsque ton père voudra activer ou désactiver l'audiodescription, il n'aura qu'à appuyer 2 fois sur la touche " B " de la télécommande Helix.

 

Par contre, ce ne sont pas toutes les émissions qui ont de la description audio.

Il n'y a pas de B sur sa télécommande Helix... Ah! Il a trouvé son ancienne télécommande (IUE) avec le B et de bonnes piles. Là, il préfère m'attendre la semaine prochaine pour programmer que d'appeler le soutien technique pour l'aider à le faire lui-même. De toute façon, il utilise sa télévision presqu'exclusivement pour les nouvelles, le hockey et la musique. Merci!

SamusAran
Super utilisateur
Super utilisateur

La touche B de la télécommande Helix est située en haut à droite des flèches.  Voir le numéro #18 sur le schema ici https://videotron.com/soutien/television/configuration/schema-telecommande-helix