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S4 Impossible de faire un reply dans les emails

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Écuyer

S4 Impossible de faire un reply dans les emails

Bonjour,

avec mon téléphone S4 je n'arrive pas à faire reply sur un courriel, par la messagerie, j'ai continuellement un message 'Chargement des messages....'

Même si j'arrête et redémarre le service, ca ne fonctionne pas, quelqu'un à une solution ?

merci

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Chevalier

Re: S4 Impossible de faire un reply dans les emails

Bonjour

 

Merci de nous fournir plus de détail concernant votre probléme de mail

exemple :

le message d'erreur si il y'a un message

le logiciel de messagerie que vous utilisez

l'adresse courielle

pourquoi pas des capture d'écran de votre boite

si non merci de contacter le soutien technique .

 

Voici un interface virtuel qui peut vous aider.

http://soutien.videotron.com/residentiel/mobile/appareils/samsung-galaxy-s4

Dans le monde de relation client , nous sommes les rois
Écuyer

Re: S4 Impossible de faire un reply dans les emails

C'est avec le compte de messagerie à Vidéotron et l'application c'est celle appelé 'courriel' je ne vois pas d'autre nom...le @ rouge dans une lettre blanche.

 

Écuyer

Re: S4 Impossible de faire un reply dans les emails

Version Android 5.0.1, donc la dernière

Sultan

Re: S4 Impossible de faire un reply dans les emails

désolé pour le gros mot... mais cette application est un peu de la **blip**e. Ceci dit, il y a plusieurs raison possible... dont une base de données endommagée ou la mémoire de l'appareil saturée. 

 

ceci dit, il serait préférable d'utiliser une autre app... l'application Gmail permet l'ajout de compte autre que Gmail... ça serait une bonne option gratuite.

 

Sinon il y a plein d'autres options payante biens meilleures que l'application par défaut qui vient avec les appareils samsung. 

Employé

Re: S4 Impossible de faire un reply dans les emails


zadigre a écrit :

ceci dit, il serait préférable d'utiliser une autre app... l'application Gmail permet l'ajout de compte autre que Gmail... ça serait une bonne option gratuite.


Ya aussi l'application "inbox by gmail"  que j'adore.

Toute a fait gratuite et développer par la team de google.

Sultan

Re: S4 Impossible de faire un reply dans les emails


Kira a écrit :
Ya aussi l'application "inbox by gmail"  que j'adore.

Toute a fait gratuite et développer par la team de google.


à moins que cela aie changé récemment... Inbox ne permet pas la configuration de courriel autre que Gmail... autrement dit pas utilisable avec une adesse videotron à moins d'ajouter la réception et l'envoie depuis l'adresse videotron dans les paramètres de gmailé

Employé

Re: S4 Impossible de faire un reply dans les emails


zadigre a écrit :

Kira a écrit :
Ya aussi l'application "inbox by gmail"  que j'adore.

Toute a fait gratuite et développer par la team de google.


à moins que cela aie changé récemment... Inbox ne permet pas la configuration de courriel autre que Gmail... autrement dit pas utilisable avec une adesse videotron à moins d'ajouter la réception et l'envoie depuis l'adresse videotron dans les paramètres de gmailé


Hmm. en effet. dommage. Semble pas avoir changer.

Officier

Re: S4 Impossible de faire un reply dans les emails



Comme Zadigre dit: Gmail est conseillé plus que l'application natif de courriel de samsung, surtout sur le S4... Je n'avais pas trop de problème sur mon s7edge et mon s8 mais sur mon vieux S3 c'était horrible !

 

Petite parenthèse hors sujet vue que Kira en a parlé :

 

J'utilise Inbox depuis qu'il était encore en format "privé" quand on ne pouvait que l'avoir par invitation et c'est vraiment de la bombe. On utilise la suite Gsuite au travail et inbox est un outil vraiment puissant (suivi, rappel, rappel selon la position GPS, etc.) 

 

Le seul "**blip**" actuel :Inbox n'est toujours pas compatible avec le Iphone X... C'est vraiment déplaisant de la part de Google.