Coupure son Helix sur demande
Bonjour. Depuis peu, sur Helix sur demande, il y a des coupures de son de 2-3 secondes assez régulièrement pour que ça devienne vraiment ennuyant. Comme c’est dans le sur demande seulement (ne fait pas ça sur la télé en direct), j’élimine un problème de matériel comme ma télé ou un fil hdmi. J’ai redémarré le terminal et le problème persiste. Ça le fait aussi dans Mes enregistrements. Avez vous une piste de solution
Diffuseur helix
Depuis des années, j'utilise helix et tout va très bien zéro problème! Mais là depuis 2 semaines quand j'ouvre la télé ça m'indique problème de connexion, ou je suis entrain d'écouter un émission et BOUM ça fige et ça m'affiche le messages de problème de connexion je débranche la boîte et reconnecte et la télé est correct mais ça peux faire cela plusieurs fois , j'ai redémarrer le wifi a plusieurs reprise ça ne résous pas le problème ! J'ai même redémarrer la boîte par les paramètres et ça ne règle toujours pas le problème ! Et là ce soir ça me dit problème de connexion et je fais comme a l'habitude redémarré le tout et maintenant mon écran est en double qu'est ce qu'il ce passe !!!???
Sortie audio - terminal HELIX - conversion à analogue-RCA
Mon problème: J'écoutais le son de ma télé en passant par mon amplificateur stéréo analogue, (celui-ci ne possédant aucuns autres connecteurs audio IN que des connecteurs RCA), auxquelles sont branchées plusieurs paires de haut-parleurs, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la maison. Pour ce faire, j'utilisais une sortie audio Analogue-RCA de mon ancien terminal Illico. Avec la conversion à Hélix, impossible pour moi de continuer à jouir de cette configuration car la borne et le terminal Helix ne possèdent pas de sortie audio à part une connectivité Bluetooth. Dommage donc. La solution que je préconise: il existe bien une sortie HDMI sur le terminal Helix. Je brancherais un câble en "Y" (1entrée HDMI, 2 sorties HDMI) ou un adaptateur-distributeur (de type Hub) (1 entrée HDMI et 2, ou 4 sorties HDMI) au terminal ou "TV box" Hélix. Dans les deux cas je relierais une des sorties HDMI à mon téléviseur, comme c'est le cas en ce moment, puis je brancherais la deuxième sortie HDMI ou le deuxième câble HDMI à un convertisseur HDMI à Analogue-RCA. Je prendrais la sortie Analogue-RCA du convertisseur et je la brancherais à une entrée RCA dans mon amplificateur Analogue-RCA. Sur papier cette configuration fonctionne. Si c'est le cas pour un ou une d'entre vous, alors cette personne pourrait me le confirmer, ce serait grandement apprécié. N'ayez pas peur de me donner le modèle et le nom du ou des fabricants des appareils que vous vous êtes procurés pour que ça fonctionne. Le hic cependant, c'est qu'il semblerait qu'un adaptateur ou câble HDMI en "Y" est fabriqué de telle sorte que seulement une sortie à la fois peut alimenter un appareil HDMI par exemple: une télé ou un projecteur, mais pas les deux en même temps. J'imagine alors que la sortie strictement audio de mon câble en "Y" qui irait vers le convertisseur HDMI-Analogue RCA ne fonctionnerait donc pas en même temps que ma télé. Question: aurais-je le même problème avec un adaptateur-distributeur de signal HDMI à 2 ou 4 sorties? Toute autre solution ou suggestion à mon problème est plus que bienvenue. Note: Il y a bien une sortie HDMI "audio out-RCA" à l'arrière de mon vieux téléviseur Westinghouse HDMI, mais il semble que cette sortie est rendue inopérante quand un câble HDMI est branché à l'entrée HDMI de ce module. Je ne peux donc m'en servir pour acheminer l'audio à mon amplificateur comme je souhaiterais le faire. Merci à l'avance, Tibi L.Enregistrements à répétition
Bonjour, Je suis nouvellement avec Helix et j'essaie de programmer "Le téléjournal avec Céline Galipeau" pour qu'il enregistre à RDI tous les soirs à 21h00. Or, Helix enregistre *tous* les épisodes de ce téléjournal dans la journée ce qui est beaucoup trop! J'étais capable de faire ceci avec Illico. Comment faire avec Helix? Merci.
Problème connectivité bluetooth avec Helix.
Bonjour j'ai un problème avec un casque bluetooth. Lorsque l'on installe l'équipement une première fois tout est ok mais lorsque l'on essaie de reconnecter ensuite Helix indique "connecté" mais il n'y a aucune connexion. La seule solution est de désinstaller le périphérique et recommencer. Mon père a 82 ans et ne peut naviguer dans les paramètres, il souffre de surdité et a besoin d'écouteurs. Nous avons effacé toutes les anciennes connexions, avons essayé avec 4 types d'écouteurs différents. Même problème. Nous avons échangé le boîtier Helix avec celui du sous sol même problème. Il ne semble exister aucune solution sauf changer de fournisseur. Le service technique n'a aucune solution supplémentaires a proposer. Je lance une dernière ligne a l'eau. Si aucune solution nous est offerte nous aurons d'autre choix que de changer de fournisseur. J'ai vraiment tout essayé.
