forfaits et tarifs
23 SujetsForfait Canada et international
Bonjour, Actuellement j’ai un Forfait Canadá-USA mais je suis de vacances au Pérou. J’aimerais savoir si je peux profiter la promo du vendredi fou et changer mon forfait mobile pour le Canada-International toute-de-suite à partir de ma compte Vidéotron. Merci25Vues0like1CommentaireLocation terminal Helix Xi6
Lors de ma transaction vers Helix, le représentant m'a offert un terminal Tv Xi6 supplémentaire en location à 8$ 2 questions: c'est une location de 8$/mois pour la durée du contrat (à vie autrement dit)? est-ce que je peux l'acheter? dans mon portail je ne peux acheter ce terminal, seulement le louer merci!Résolu64Vues0like1CommentairePOURQUOI 5,66 % D'AUGMENTATION ALORS QUE LE TAUX D'INFLATION AU CANADA EST À 2,4%
POURQUOI UNE AUGMENTATION TARIFAIRE LE 3 DÉCEMBRE 2025 DE 6,00 $ SUR UNE FACTURE DE 106,00 $, SOIT 5,66 % ALORS QUE LE TAUX D'INFLATION AU CANADA EST À 2,4% ? IL ME SEMBLE QUE C'EST ABUSIF ! NON ?280Vues0like1CommentaireTrès ennuyant pour le prix
Les émissions ces derniers temps sont tellement ''platte'', à voir ou à revoir, je dirais plus à revoir bien bien des fois, surtout pour une personne qui est abonnée depuis plus de 35 ans à Vidéotron et Illico +. Des films d'horreur, en voulez-vous, il y en a.…de bonnes téléséries oui on en a eu, mais en octobre 2025, c'est à dormir debout ! Beaucoup de reprises, pas vraiment de nouveaux films, encore des reprises... et on paye pour revoir ce qu'on a déjà revu maintes et maintes fois. On nous dit: ''Ne fermez pas votre télé'', si vous ne voulez pas qu'on ferme notre télé, donnez-nous de la consistance et des émissions ou films qu'on a pas déjà vus. Passez le mot à qui de droit si vous désirez garder vos clients. Oui, vous êtes le no. 1 de l'assistance client, mais pour nous offrir côté télévision je ne mettrais ma main au feu 😜 gisele22x133Vues0like5CommentairesTéléchargement illimité avec Vidéotron ?
Pour ma connexion internet, il y a entre 16 et 18 ans, j'ai abandonné les gros joueurs comme Vidéotron et Bell, pour un petit fournisseur "Vif Internet". C'était un des très rares fai à l'époque à permettre un téléchargement illimité. Je voudrais savoir si les choses ont changé depuis ? est-ce que le téléchargement avec une connexion internet Vidéotron est encore comme à cette époque ?, c'est-à-dire que dépassé une certaine limite en giga octet, on est facturé pour chaque giga octet dépassé ? Je pose la question, car j'ai mes trois services (internet, téléphone et TV) avec trois fournisseurs différents et cela me coute beaucoup trop cher. Je suis une personne seul (pas un gamer) qui a besoin d'une connexion internet modeste entre 10 et 30 Mbit/s pas cher. J'ai déjà ma TV avec Vidéotron. Si le téléchargement est illimité, je pourrais considérer de revenir à Vidéotron pour l'internet, si le prix des deux services ensemble (TV, et Internet) en vaut la peine (peut-être même le téléphone). Sinon, je vais demeurer comme je suis en ce moment. Ma question ne concerne pas les promotions temporaires, mais les prix courants. Bien que par ailleurs, je ne suis pas contre les promotions intéressantes.142Vues0like3Commentaires- 148Vues0like1Commentaire
déploiement fibre optique à Rouyn-Noranda
En 2024 Vidéotron a déployé la fibre optique dans les villes principales de Abitibi-Témiscamingue en autre à Rouyn-Noranda dans le but de se dissocier des équipements de Cablevision. Fin décembre j'ai essayé de savoir où en était le projet et les réponses que je recevais étaient: Quand ce sera fait dans votre secteur on vous contactera par courriel. Août 2025 toujours pas de fibre optique installé dans mon secteur de la ville et je n'ai pas de ressource pour savoir si le projet est toujours actif et un ordre de grandeur dans le temps pour mon secteur. Y-a-t'il un représentant de Vidéotron qui peut m'informer sur le suivi de ce projet?Résolu114Vues0like1CommentaireGarantie de la borne Helix
Salut, je me demandais c'était combien de temps la garantie car ma borne fonctionne bien mais la lumière blanche est brûlé. C'est juste une lumière mais bon.. 2ièmes choses, Je suis en forfait 30 et je vois que cela n'existe plus. Est-ce qu'on peu avoir le 60 au même prix ? Probablement que cela serait mieux que j'appelle mais votre avis ? Merci!Résolu179Vues0like2Commentaires