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294 SujetsPlus de son sur Whatsapp
Salut, Bien qu'il doit activé, on dirait que le micro ne fonctionne plus sur Whatsapp... J'ai enregistré un message, ça marche mais quand on veut l'écouter, aucun son ne sort. Ni de mon cell, ni de celui de la personne à qui je l'ai envoyé. J'ai vérifié le micro est bien activé... J'ai un iPhone 5, qui fonctionne bien à part ça (genre je peux écouter de la musique sans problème). Quelqu'un sait pourquoi ça fait ça ? Comment je peux régler ça aussi ? Merci ! :heart:Résolu133 kVues0like14Commentaires
Apple Watch Series 3 LTE
Bonjour, Apple va sortir la 4ème verison de sa montre la semaine prochaine. Elle supporte une connectivé LTE et UMTS. Bell a déjà annoncé son support pour la montre avec Telus arrivant un peu après. Est-ce que Vidéotron envisage de le faire aussi dans un avenir proche? J'espère que je vais pas avoir une réponse du genre "nous étudions etc... " car ça veut dire pas avant un an ou deux (genre comme certains banques et le support d'Apple Pay). Merci!Résolu83 kVues2likes57CommentairesMobile - Caché son numéro
Bonjour, Quel est le code à mettre devant le numéro que l'on appel pour qu'il soit caché? Je n'utilise pas vraiment cette fonctionnalité sur mon mobile alors j'ai aucune idée. J'ai essayé *67 comme pour les lignes fixes, mais ca ne fonctionne pas. MerciRésolu66 kVues0like10Commentaires
Fidelisation
AU VOLEUR!!! Cette semaine j'ai reçu ma facture mensuelle et j'ai vu que tous les rabais de fidélisation que j'avais eu l'année dernière ont pris fin. Je les avais eu suite à un appel de la part de Bell Canada qui les avisait que je changais pour Bell. Évidemment Vidéotron m'ont offert des rabais super pour "accoter" l'offre de Bell. Mais là, cette année j'aurais droit à 18$ de rabais pour 6 mois. Ça fait plus de 25 ans que je suis fidèle à Vidéotron. Est-ce que je dois vraiment les quitter ou menacer de les quitter pour qu'ils m'offrent leur service à des prix raissonnable?Résolu64 kVues1like13CommentairesRestez connectés avec Vidéotron : posez toutes vos questions!
Durant la période de confinement collectif, le besoin de rester connecté est plus fort que jamais et Vidéotron veut répondre au maximum de questions relatives à la situation actuelle. Du 6 au 15 avril, participez à la discussion sur cette page. Nos experts ont été réunis et répondent à vos questions le jour même. Vous êtes nouvellement en télétravail? Besoin d'aider pour gérer votre compte Vidéotron? Que voulez-vous savoir? > Veuillez noter que nos experts prendront une pause santé du 11 au 13 avril et reprendront les questions posées durant cette période dès le 14 avril. La discussion est à présent terminée. Merci d’avoir participé en grand nombre!Résolu49 kVues2likes59Commentaires
appel spam qui semble être en chinois
bonjour à tous! depuis quelques semaines, voir quelques mois, je reçois plusieurs fois par semaines des appels dans une langue qui ressemble au mandarin. Il n'y a rien à faire pour que ces appels cesses. J'ai réussi à avoir un humain à l'autre bout de la ligne... mais cet humain ne parlais pas anglais ou français. Je lui ai demandé "please remove me from your calling list"... il a répondu "do you speak chinese?"... j'ai répondu non et j'ai répété "please remove me from your *****blip***** calling list" et ça a racroché. Je viens de recevoir encore un appel il y a quelques minutes... et encore une fois même si j'ai eu un humain à l'autre bout de la ligne, on me racroche au nez dès que je place un mot en anglais ou en francais. Les numéros entrant sont un peu aléatoire. Le dernier que j'ai eu est +1 (514) 132-3357 je sais qu'il n'y a rien de magique... mais si vous recevez ces appels, est-ce que vous avez trouvé un moyen de les faire cesser? ça devient sérieusement de plus en plus gossant... au moins, ça n'appelle pas en plein milieu de la nuit.Résolu37 kVues1like18Commentaires
Impossible de regarder des vidéos avec un appareil Android branché avec un câble HDMI
Bonjour, Je me suis acheté un lecteur multimédia (Seiki SB162) fonctionnant sous la plateforme Android 6 "Marshmallow". J'ai relié mon lecteur à ma télé HD à l'aide d'un câble HDMI. J'ai téléchargé et installé l'application Illico et lorsque j'arrive pour regardé un épisode d'une série (peu importe laquelle) j'ai toujours le même message d'erreur qui s'affiche "Sorry, this video cannot be played on a locked device. [GUS-008]". Je trouve ça dommage car je ne peux utiliser un service pour lequel je païe et ce de la manière qui me convient le mieux. Même avec un ordinateur de bureau je ne peux pas regarder mes émissions, j'ai ce message d'erreur qui s'affiche "Désolé, pour des raisons de droits numériques ce contenu ne peut être visionné sur un écran externe. [PLWE-3020]". C'est quoi la blaque? Ont s'entend tu assez pour dire qu'un ordinateur de bureau sans écran externe ce n'est pas très pratique. Ne me dite pas de prendre un câble HDMI et de le brancher à une télé parce que je n'ai pas de port HDMI sur cet ordinateur, seulement une sortie VGA et DVI-I qui font très bien le travail. Alors quels sont mes options; 1) Retourner mon lecteur et essayer de me faire rembourser? Non pas vraiment, pourquoi est-ce qu'une compagnie devrait être priver de revenu lorsque le problème ne dépend pas de cette dernière? De plus le seul service qui fait défaut est le Club Illico, rien a signaler pour ce qui est de Netflix, Tou.TV, Youtube, etc... 2) M'acheter un portable avec une sortie HDMI? Qu'est qui me garantie que ça va fonctionner? Rien, donc pas intéressant. 3) Annuler mon abonnement au Club Illico? Pourquoi pas! Tant qu'à être obliger d'écouter mes émissions sur mon petit écran de tablette ou cellulaire... 4) Essayer de trouver un solution avec les bonnes personnes? Oui, c'est selon moi la meilleure option! Un coup la solution trouvé tout le monde seront content, premièrement vos client et deuxième vous! Les client pourront écouter tout ce qu'ils désires sans problème et vous ferez encore plus d'argent car vous aurez plusieurs nouveaux clients. Tout le monde y gagne! Est-ce que d'autres personnes ont eux le même problème ou un problème similaire au mien? Si oui avez-vous une façon de contourner ou encore mieux de régler le problème? Merci, MathRésolu35 kVues0like8Commentaires
Comment activer Crave TV avec mon Apple TV et Vidéotron?
Bonjour, J'ai Crave TV comme chaîne dans mon forfait et HBO, mais j'aimerai pouvoir utiliser l'app Crave TV sur mon Apple TV. Lorsque j'essaye un message sur le Apple TV me dit d'aller sur le site de craveTV et de rentrer un code, cependant Vidéotron n'est pas dans la liste des fournisseurs reconnus. Comment est-ce possible alors que je l'ai dans mon forfait télé?Résolu29 kVues0like8Commentaires
Helix, c'est pour quand?
Je suis impacient d'essayer le nouveau service Helix. Avez-vous plus de précision sur la date de sortie? Car c'est écrit "Dès 2019", et là on est rendu en mai 2019...Aucune autre nouvelle. Je suis inscrit dans la liste et pas de nouvelle. J'ai même téléchargé l'application Helix, mais on peut pas se logger. Vidéotron pourrait avoir des beta testeur? Je suis interressé! :)Résolu25 kVues1like11Commentaires
