03-12-2020 09:31 AM - modifié 03-12-2020 09:38 AM
le 03-12-2020 11:46 AM
non mais est-tu sur que c'est bien la borne helix elle a quelque pouce de haut si tu me dit oui c'est bien la borne de quel façon la redemarre tu par helix-fi ou le bon vieux tirage de plug électrique tu peux même valider si la lumiere s'éteint et passe en orange si tu le fait par helix-fi si elle ne passe pas orange elle ne fait pas le redemarage je suis un fan du tirage de plug c'est la façon la plus sur de pas rater son coup comme la borne n'as pas de batterie
le 03-12-2020 03:37 PM
le 20-12-2020 08:46 PM
Tu pourrais aussi le faire via un navigateur comme Edge, à l'adresse 10.0.01. C'est dans le menu «Troubleshooting» puis «Reset/Restore Gateway». Tu verras que tu perds assez rapidement ta connexion, et le redémarrage nécessite 1 ou 2 minutes, ce qui est assez long quand tu attends après ça...