Discussion de forum
Résolu
Internet lent et saturé
Bonjour, j'ai un forfait internet haute vitesse et illimité mais a la seconde ou je lance un téléchargement, mon reseau devient inutilisable pour le reste des apareils dans la maison... Est-ce normal ...
@ a écrit :
Il n'y a aucun problème finalement... Juste mon forfait qui est extremement vieux(ne se vend meme plus) Seulement 10 Mbps en download et 1.5 en upload.C'est exactement ce que je me disais, le internet haute vitesse est une vieille "codification" dans le temps c'était bien mais maintenant pour un prix similaire tu peux avoir probablement le fibre 60 pour ~10$ de plus par mois
Ce qui te ferais aller 6 fois plus vite + avoir accès au nouveau routeur ! À y penser ;)
Un appel au soutien technique est toujours une bonne idée si les étapes précédente n'ont pas fonctionnés. Ils peuvent effectuer des diagnostics sur le modem ainsi que le routeur et t'envoyer un technicien si le problème le requiert.
Sans être indiscret quel est ton code postal ? Internet haute vitesse dans mes souvenirs 10mb/s ce qui est VRAIMENT lent avec tous les contenues haute définition.
Avec ton code postal on pourrait voir quel vitesse serait disponibles dans ton secteur, deplus, le 170$ doit surement comprendre télé/téléphone ... Si on pouvait avoir le montant réserver à l'internet on pourrait surement te donner plus de détails !
@ a écrit :
Il n'y a aucun problème finalement... Juste mon forfait qui est extremement vieux(ne se vend meme plus) Seulement 10 Mbps en download et 1.5 en upload.C'est exactement ce que je me disais, le internet haute vitesse est une vieille "codification" dans le temps c'était bien mais maintenant pour un prix similaire tu peux avoir probablement le fibre 60 pour ~10$ de plus par mois
Ce qui te ferais aller 6 fois plus vite + avoir accès au nouveau routeur ! À y penser ;)
- J'ai tout reset mais sa change rien je peux toujours rien faire d'autre lorsque un telechargement est en cours
- Pour le soutien technique j'ai deja appelée et on ma dit que tout etait beau... Mon code postale est J0B2P0 et je vais essayer d'avoir les montant exact prochainement.
Zacharie198@ a écrit :
Pour le soutien technique j'ai deja appelée et on ma dit que tout etait beau... Mon code postale est J0B2P0 et je vais essayer d'avoir les montant exact prochainement.Finalement ça prend aussi le numéro de porte. Pour confidentialité je ne te demanderais pas ton numéro de porte...
Mais va eu lien suivant :
http://www.videotron.com/residentiel/internet/internet-residentiel#/!
et descend en bas et clique sur : vérifiez la disponibilité
- Parfait merci pour le lien
- Quand je clique sur le lien j'ai une page avec plusieurs options d'achat mais je ne trouve pas l'option pour verifier la dispo.
complètement dans le bas de la page
- Il n'y a aucun problème finalement... Juste mon forfait qui est extremement vieux(ne se vend meme plus) Seulement 10 Mbps en download et 1.5 en upload.
- J’ai pris cette option et j’ai plus de problème de wifi qu’avant mon cellulaire me dite 2 bares sur 4? Est-ce normal partout dans mon appartement de 4.5?
