Discussion de forum
Résolu
Connection affreusement lente, bug, ping spike, et plus encore
ping:110 debit descendant: 5.35mbs debit montant: 0.02mpbs!!!!!!! J'appelle le service client et on me dit que tout est beau!!!! impossible de joindre le screenshot du test reseau.. je suis connecté ...
Salut,
En fait, pour simplifier le troubleshooting, vous pouvez commencer par un des points que Samus avait déjà écrit: "As-tu testé sans routeur ?".
En théorie, le soutien technique aurait du tester tous ces points au téléphone. Sans avoir la réponse à tous ces tests, on ne peut pas poser un diagnostic éclairé sur le problème.
