Problème webmail avec NordVPN
Bonjour, J'ai installé NordVPN sur mon ordi en novembre dernier. Je n'ai eu aucun problème avec le webmail de Vidéotron jusqu'à il y a environ 1 mois. Depuis ce temps je suis obligé de mettre en pause NordVPN pour utiliser le webmail. J'ai fait des recherches sur le site de NordVPN et sur les internets ... j'ai effectué toutes les modifications suggérer sans aucun résultat. Pourquoi cela marchait très bien et depuis un mois cela ne marche plus ?? Est-ce que quelqu'un a une recette magique ?? Merci à l'avance !!augmentation tarifaire de vidéotron
bonjour cher communauté vidéotron, comme a chaque année nous recevons une a deux fois un beau petit courriel avec de belle grosse augmentation tarifaire. je viens une fois de plus cette année d'appelé pour renégocier une diminution des frais car si on ne le fait pas, on se fait saigner a blanc. Mais cette année, Vidéotron ne m'ont offert qu'un petit 8$ sur 6 mois seulement. il y a 12 mois, je payais 136$, 12 mois plus tard, je suis a 155$. c'est carrément de l'abus de leur part. je n'ai qu'un petit forfait télé 10 postes + internet de base et une ligne fixe sans option. ca devient ridicule les prix abusifs chez vidéotron. Pour vous autres clients de vidéotron, vers quel autre fournisseur regardez vous pour économiser? car c'est clair que je vais devoir aller voir ailleurs.
Enregistrements à répétition
Bonjour, Je suis nouvellement avec Helix et j'essaie de programmer "Le téléjournal avec Céline Galipeau" pour qu'il enregistre à RDI tous les soirs à 21h00. Or, Helix enregistre *tous* les épisodes de ce téléjournal dans la journée ce qui est beaucoup trop! J'étais capable de faire ceci avec Illico. Comment faire avec Helix? Merci.
Linux et Hélix fin 2025 pas plus lojng qu'en 2020
📖 Mémoire de combat contre l’incompétence de Vidéotron et l’incompatibilité Linux de Helix 1. Préambule : le cri d’un citoyen numérique Depuis trop longtemps, les utilisateurs Linux sont ignorés par Vidéotron. Nous payons pour un service incomplet, nous subissons des limitations absurdes, et nous recevons en retour des réponses vagues, des promesses creuses et une absence totale de calendrier. Ce document est un témoignage, une analyse et un ultimatum : il est temps que Vidéotron respecte ses clients et adopte les standards universels du web. 2. Le contexte : une bataille de plusieurs années Je suis Josué, citoyen numérique de Saint‑Jean‑sur‑Richelieu. J’ai mené le combat sur le forum Vidéotron, dénonçant l’incompatibilité de Helix avec Linux. J’ai investi dans du matériel moderne : carte réseau 2.5G intégrée à ma MSI MAG B550M Mortar Max WiFi, câbles Cat6a, SSD NVMe, routeur optimisé. J’ai préparé mon installation pour la fibre 2,5 GIGA. Pourtant, malgré tout cela, Helix TV ne fonctionne pas sur Linux. 3. La fracture technologique • Forfait 1 Gbit/s (coaxial) : upload limité à ~50 Mb/s, instable, incompatible avec les usages modernes. • Forfait 2,5 Gbit/s (fibre) : symétrie parfaite, vitesse idéale, mais Helix TV reste incompatible sur Linux. • DRM propriétaire : Vidéotron utilise une couche de sécurité qui ne respecte pas les standards (Widevine), ce qui bloque Firefox/Linux. 4. Témoignage d’un utilisateur engagé Pendant des années, j’ai porté ce combat sur le forum Vidéotron. J’ai dénoncé l’injustice, j’ai proposé des solutions, j’ai demandé un calendrier. En retour, j’ai reçu des réponses vagues : “1 mois, 6 mois, 2 ans…”. Aucune transparence, aucune volonté réelle de corriger le problème. 5. Comparaison avec les géants • Netflix : fonctionne sur Linux via Firefox grâce à HTML5 + Widevine DRM. • Prime Video : idem, compatibilité universelle. • Crave : idem, aucune restriction. • Helix TV : incompatible, malgré un abonnement payant. 👉 Conclusion : Vidéotron est en retard technologique par rapport aux standards mondiaux. 6. Conséquences pour les clients • Exclusion numérique : les utilisateurs Linux sont privés d’un service qu’ils paient. • Perte de confiance : Vidéotron refuse de donner un calendrier de correction. • Injustice commerciale : on paie pour un service incomplet. • Frustration accumulée : des années de combat sur le forum, sans résultat. 7. Solutions techniques 1. Adopter Widevine DRM comme les autres plateformes. 2. Support officiel Firefox/Linux dans Helix TV. 3. Mode bridge sur la borne Helix pour permettre l’usage de routeurs Linux‑friendly. 4. Documentation claire pour les utilisateurs avancés. 8. Appel à la transparence Vidéotron doit publier un calendrier clair : quand Helix sera compatible Linux. Les réponses vagues (“1 mois, 6 mois, 2 ans…”) sont inacceptables. Les clients méritent de savoir. 9. Le rôle du citoyen numérique Nous, utilisateurs, ne sommes pas des consommateurs passifs. Nous sommes des citoyens numériques qui exigent des standards ouverts, une compatibilité universelle et un respect de nos choix technologiques. 10. Message direct à Vidéotron Votre incompétence est flagrante. Vous avez reconnu sur votre forum que Helix n’est pas compatible Linux. Vous avez refusé de donner une solution. Pendant ce temps, vos concurrents mondiaux offrent une compatibilité universelle. Vous devez corriger cette erreur immédiatement. 11. Conclusion : la solution en pleine face La solution est simple : respecter les standards du web. Adoptez Widevine DRM, ouvrez Helix à Firefox/Linux, et cessez d’exclure vos clients. Nous ne demandons pas un luxe, mais un droit : utiliser les services que nous payons sur la plateforme de notre choix. 12. Annexes : calculs et comparatifs • Upload 1 Gbit/s coaxial : 50 Mb/s → 10 Go = ~30 minutes. • Upload 2,5 GIGA fibre : 2,5 Gbit/s → 10 Go = ~35 secondes. • Compatibilité : Netflix, Prime, Crave = OK sur Linux. Helix = KO.
Accès Hélix tv appli
Je suis nouvellement avec Hélix et pas très à l’aise avec tout cela. Mon abonnement n’est que pour hélix fi et l’appli hélix tv. Ma question : suis-je supposé pouvoir écouter l’appli tv n’importe où? Mon conjoint essaie de se connecter à l’extérieur de la maison et il a le message suivant: vous devez être connecté à votre réseau wifi à domicile. Comment je fais pour écouter la tv sur mon cellulaire si je suis à mon chalet et que je veux passer par mon cellulaire?
Quel est le coupable entre Helix TV ou ma Tablette Amazon Echo Show 15?
Bonjour, J'ai le problème suivant sur une tablette Amazon Echo Show 15 (qui, je présume, est la même chose ou que c'est très semblable à un Fire Stick branché sur une télé) sur lequel j'ai installé l'application Helix TV : Quand je vais dans le menu de Rattrapage Télé, je vois les épisodes disponibles mais pour une raison que j'ignore, je n'ai aucune façon de sélectionner le bouton Regarder ou Options de Visionnement. Je peux seulement aller de haut en bas et cliquer sur le bouton central de la manette pour sélectionner l'épisode et les détails s'affiche sans pouvoir cependant lancer le visionnement. Est-ce un problème avec l'application Hélix TV ou avec la tablette Amazon Echo Show 15 (Fire Stick). Merci pour vos réponses.Sortie audio - terminal HELIX - conversion à analogue-RCA
Mon problème: J'écoutais le son de ma télé en passant par mon amplificateur stéréo analogue, (celui-ci ne possédant aucuns autres connecteurs audio IN que des connecteurs RCA), auxquelles sont branchées plusieurs paires de haut-parleurs, autant à l'intérieur qu'à l'extérieur de la maison. Pour ce faire, j'utilisais une sortie audio Analogue-RCA de mon ancien terminal Illico. Avec la conversion à Hélix, impossible pour moi de continuer à jouir de cette configuration car la borne et le terminal Helix ne possèdent pas de sortie audio à part une connectivité Bluetooth. Dommage donc. La solution que je préconise: il existe bien une sortie HDMI sur le terminal Helix. Je brancherais un câble en "Y" (1entrée HDMI, 2 sorties HDMI) ou un adaptateur-distributeur (de type Hub) (1 entrée HDMI et 2, ou 4 sorties HDMI) au terminal ou "TV box" Hélix. Dans les deux cas je relierais une des sorties HDMI à mon téléviseur, comme c'est le cas en ce moment, puis je brancherais la deuxième sortie HDMI ou le deuxième câble HDMI à un convertisseur HDMI à Analogue-RCA. Je prendrais la sortie Analogue-RCA du convertisseur et je la brancherais à une entrée RCA dans mon amplificateur Analogue-RCA. Sur papier cette configuration fonctionne. Si c'est le cas pour un ou une d'entre vous, alors cette personne pourrait me le confirmer, ce serait grandement apprécié. N'ayez pas peur de me donner le modèle et le nom du ou des fabricants des appareils que vous vous êtes procurés pour que ça fonctionne. Le hic cependant, c'est qu'il semblerait qu'un adaptateur ou câble HDMI en "Y" est fabriqué de telle sorte que seulement une sortie à la fois peut alimenter un appareil HDMI par exemple: une télé ou un projecteur, mais pas les deux en même temps. J'imagine alors que la sortie strictement audio de mon câble en "Y" qui irait vers le convertisseur HDMI-Analogue RCA ne fonctionnerait donc pas en même temps que ma télé. Question: aurais-je le même problème avec un adaptateur-distributeur de signal HDMI à 2 ou 4 sorties? Toute autre solution ou suggestion à mon problème est plus que bienvenue. Note: Il y a bien une sortie HDMI "audio out-RCA" à l'arrière de mon vieux téléviseur Westinghouse HDMI, mais il semble que cette sortie est rendue inopérante quand un câble HDMI est branché à l'entrée HDMI de ce module. Je ne peux donc m'en servir pour acheminer l'audio à mon amplificateur comme je souhaiterais le faire. Merci à l'avance, Tibi L.
