données
63 Sujets
Mes données
Bonjour, je suis nouveau avec un téléphone intelligent et toute mon entourage me fais peur avec ma consommation de données .. J'ai vraiment peur de dépasser et d'avoir une facture très élevé .. Comment puis-je m'assurer que cela n'arrive jamais ? Merci a l'avance ! J'ai un appareil android samsungRésolu21 kVues1like14Commentaires
Avis d'Infraction aux droits d'auteurs
Bonjour à tous et toutes, Je reçois, assez souvent, des Avis d'infractions aux droits d'auteurs, la plupart du temps de Los Angeles, car j'ai téléchargé des émissions de TV américaines grâce aux fichiers torrents et mon IP apparait lors des transferts. Ma question: Je sais que ça prends un ordre de la Cour ou subpoena pour que Vidéotron donne mes coordonnés, est-ce que, si ça arrive, Vidéotron va m'avertir? Est-ce que c'est déjà arrivé à un abonné de Vidéotron? J'ai appelé tantôt au service à la Clientèle et la jeune dame ne savait pas du tout de quoi je parlais. Est-ce que quelqu'un sait? MerciRésolu20 kVues0like6Commentaires
17 kVues0like9Commentaires
Fin du streaming dans les forfaits mobiles
Bonjour, je viens de parler avec Anthony du SAC. J'ai un forfait de 5 gigs de data et ce mois-ci mon maximum est à 13 gigs. Je voulais savoir pourquoi et il m'a dit que c'était à cause de la fin du streaming gratuit dans les forfaits. Il a continué à me dire que Vidéotron vont évaluer l'utilisation de chaque client qui a présentement l'option streaming gratuit et donnera un bloc compensatoire à l'utlisation moyenne des 12 derniers mois. Quoi? Le prix des forfaits va rester pareil, mais si vous utilisiez pas trop le streaming on va vous donner 1gig supplémentaire par mois, mais si vous étiez un gros streamer vous aller avoir 7-8 gigs de plus dans votre forfait, pour le même prix. C'est-tu juste moi où bien c'est vraiment pas juste ça. Je paye pour le même forfait qu'un dude qui stream à la journée longue et pour le même prix je vais avoir 7-8 gigs de données de moins que lui... come on Vidéotron... ça sent le recours collectif à plein nez votre affaire.Résolu17 kVues0like14Commentaires
Problème de ping très élevé sur un traceroute (sur un jeu)
Bonjour, Ces derniers temps j'ai effectué beaucoup de test sur les serveurs d'un jeu (FPS) auquel moi et mon conjoint jouons beaucoup. En jeu à certains moments, malgré notre bonne connexion et un ping très bas, nous avions l'impression de jouer comme si nous étions en Chine... 1 à 2 secondes de décalage, joueurs intuables... bref on ne comprenait pas... J'ai donc contacté le soutien du jeu en question et ils m'ont donné toutes les adresses IP de leurs serveurs. J'ai effectué des tests de traceroute / packet loss ... Aucune perte, connexion très stable et OH ! .... sur 50% des serveurs, il y a une passerelle qui monte à 500 de ping !?!? J'ai contacté de nouveau le soutien du jeu à savoir si ça venait d'eux, ils m'ont répondu que non, de contacter mon fournisseur internet (même eux étaient curieux de voir ça). C'est pourquoi je viens sur le forum pour avoir des réponses, autrement j'appellerai directement mais je voulais poster les résultats de mes tests... Si un mod peut voir avec le soutien technique, ce serait super apprécié !!! Voici un test : |------------------------------------------------------------------------------------------| | WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | xxxxxxxxxx - 0 | 21 | 21 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 5 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | xxxxxxxxxxxxx - 0 | 21 | 21 | 10 | 13 | 25 | 12 | | xxxxxxxxxxxxx - 0 | 21 | 21 | 12 | 17 | 33 | 13 | | motl-b1-link.telia.net - 0 | 21 | 21 | 22 | 27 | 45 | 26 | | nyk-bb4-link.telia.net - 0 | 21 | 21 | 22 | 25 | 41 | 23 | | ash-bb4-link.telia.net - 0 | 21 | 21 | 21 | 27 | 39 | 25 | | ash-b1-link.telia.net - 0 | 21 | 21 | 26 | 28 | 40 | 26 | |servers-com-ic-322535-ash-b1.c.telia.net - 0 | 21 | 21 | 451 | 467 | 505 | 452 | | 66.242.0.245 - 0 | 21 | 21 | 24 | 28 | 41 | 28 | | 66.242.15.201 - 0 | 21 | 21 | 27 | 29 | 41 | 28 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| Vous pouvez remarquer que servers-com-ic-322535-ash-b1.c.telia.net est à 451 de ping moyen.... Voici un test sur un serveur qui n'a pas de problème de ping : WinMTR statistics | | Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last | |------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------| | xxxxxxxxxxx- 0 | 31 | 31 | 0 | 0 | 0 | 0 | | No response from host - 100 | 7 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | | xxxxxxxxxxxxx - 0 | 31 | 31 | 8 | 12 | 17 | 11 | | xxxxxxxxxxxxxx - 0 | 31 | 31 | 11 | 16 | 24 | 11 | | motl-b1-link.telia.net - 0 | 31 | 31 | 22 | 26 | 35 | 27 | | nyk-bb4-link.telia.net - 0 | 31 | 31 | 22 | 26 | 33 | 26 | | ash-bb4-link.telia.net - 0 | 31 | 31 | 24 | 27 | 31 | 26 | | ash-b1-link.telia.net - 0 | 31 | 31 | 24 | 27 | 34 | 26 | |servers-com-ic-322535-ash-b1.c.telia.net - 0 | 31 | 31 | 26 | 28 | 33 | 27 | | 66.242.15.205 - 0 | 31 | 31 | 26 | 30 | 37 | 28 | |________________________________________________|______|______|______|______|______|______| J'aimerais bien savoir si vos techniciens seraient capables d'effectuer des tests ou du moins, de voir si cette ''passerelle'' est défectueuse ou si elle peut etre reboot ou autre... Voici la liste des IP si vous avez besoin de faire des tests : 66.242.15.201 (ping élevé) 66.242.15.203 (élevé) 66.242.15.213 (élevé) 66.242.15.205 (ok) 66.242.15.211 (ok) J'attends vos réponses, merci ! P.S. J'ai remarqué depuis que nous avons rebranché avec Vidéotron... la 2e passerelle dit ''no response from host'' ... mais je n'ai jamais eu ça avant...Résolu14 kVues0like11Commentaires
alerte dépassement de limite de donnée d'une ligne sur mon compte
j'ai 4 lignes sur mon compte. une des mes lignes est utilisée par une personne qui n'est pas très techno. cette ligne n'a que 1Go de donnée. Normalement ce 1Go suffit amplement car la grande majorité de l'utilisation est fait sur le wifi à la maison. Par contre présentement, cette personne visite un proche à l'hopital... là où il n'y a pas de wifi. Autrement dit, il y a une plus forte utilisation de données qu'à l'habitude. donc ma question est... est-ce qu'il y a un moyen de recevoir l'avis comme quoi X% de données a été atteint sur une autre ligne (ex sur ma ligne) pour que je sois en mesure d'ajouter rapidement des blocs si nécessaire?Résolu14 kVues0like10Commentairesvitesse du réseau Vidéotron LTE qui ne dépasse pas 100mbits
depuis quelques temps, je n'ai pas eu de vitesse en LTE suppérieur à 100mbits... et la je ne parle pas juste de vitesse de téléchargement, **blip** les données field test sur mon appareil et la vitesse maximal pour le LTE est 100 (parfois c'est même 25 lorsque je suis en "campagne"). vous pouvez avoir ce menu en composant *3001#12345#* sur un iphone, menu LTE, Serving cell info ça prend parfois 1-2 minutes avant que ça apparaisse. selon l'appareil que vous avez, les infos affichées peuvent être différentes (J'ai un iPhone 7). j'image qu'il y a des codes similaire pour les appareils android. dans ce print screen, vous pouvez voir que la vitesse upload et download du réseau est 100. depuis un bon moment, je n'ai jamais vu de vitesse suppérieur à 100. la vitesse du speedtest à ce moment était de 60 download et 40 en upload... ce qui est plus que suffisant pour un cellulaire. sur le même appareil, j'ai déjà eu des speedtest à 120-130 en download en pleine ville, full signal, dans des quartiers tranquilles. Mais ça fait un bout que je n'ai pas eu ça. ma question est plutôt est-ce normal de ne pas voir de vitesse de connexion à max 100 à Montréal alors que Vidéotron annonce jusqu'à 150mbits?Résolu12 kVues1like9CommentairesComment brancher un disque externe sur mon routeur wifi nouvelle génération
Bonjour à tous et à toutes. J'aimerais savoir comment créer un espace de stockage (nuage) accessible de partout sur internet, vers un disque externe branché dans le port usb de mon routeur wifi nouvelle génération. Question supplémentaire: Comment par la suite mapper ce nuage dans l'explorateur Windows 10. Merci!Résolu11 kVues0like2Commentaires
