Discussion de forum
Message d’erreur dans l’Application hélix tv
J’ai un message d’erreur quand j’essaie de me connecter via l’application hélix tv. Mes nom d’utilisateur et mot de passe sont bons.
Quel est le message d'erreur au complet ? S'il y a un numéro d'erreur aussi ça peut nous aider à trouver la source du problème.
- Ça dit ceci:
Something went wrong.
We’re sorry, something unexpected just happened.
Please try again.As tu la même erreur sur plusieurs appareils ?
- Si ça affecte plusieurs appareils, contacte le soutien technique
- Si ça affecte un seul appareil...
- dans le cas d'un ordinateur, essaie de vider la cache du navigateur
- pour une tablette ou un cellulaire, essaie de désinstaller et réinstaller l'application
