Forum Discussion

Initiate

5 years ago

Message d’erreur dans l’Application hélix tv

J’ai un message d’erreur quand j’essaie de me connecter via l’application hélix tv. Mes nom d’utilisateur et mot de passe sont bons.

Initiate

5 years ago

Ça dit ceci:
Something went wrong.
We’re sorry, something unexpected just happened.
Please try again.

Super utilisateur

5 years ago

As tu la même erreur sur plusieurs appareils ?

Si ça affecte plusieurs appareils, contacte le soutien technique
Si ça affecte un seul appareil...
- dans le cas d'un ordinateur, essaie de vider la cache du navigateur
- pour une tablette ou un cellulaire, essaie de désinstaller et réinstaller l'application