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[helene271073]

Bonjour. Depuis environ 2 ans, mes appareils (téléphone et ordinateur portable) se déconnectent de mon wifi pour ensuite se reconnecter. Mes appareils perdent la connexion sans raisons alors que le signal est excellent. Cela est très fatiguant, surtout en fin de session quand j'essaie de faire mes travaux. Depuis 1 semaine, j'ai acheté un nouveau cellulaire qui est très récent, et le wifi ne fonctionne pas sur cet appareil. Il charge constamment la page avant de perdre la connexion.

Je me demande donc si c'est a cause que le routeur est trop vieux et qu'il faut en acheter un autre ou si c'est vraiment juste un problème de connexion ou un autre type de problème.

Merci

[gillets]

Vous quel forfait internet chez Vidéotron ?

[gillets]

ou est l'erreur  ?

pour 30 mbps ont dit que la location du routeur Wi-FI  nouvelle génération est incluse

http://www.videotron.com/residentiel/internet/internet-residentiel/internet/internet-fibre-30

et sur la page web du routeur wi-fi nouvelle  génération ont dit location incluse sans frais  a partir 

de 60mbps qui n'exciste plus remplacer par 100 mbps seconde

http://www.videotron.com/residentiel/internet/equipement/internet-residentiel/routeur-wi-fi-nouvelle...

[gillets]

peut être qu'il garde 60 mbps pour faire avec Hélix un forfait populaire télé+ internet ilimité 60 mbps

avec le modem Wi-Fi

[AlBiss]

Premièrement, je ferais un 'reset' du routeur, puis je vérifierais que le cell soit en mode DHCP, et finalement je configurerais une adresse IP statique sur le routeur et non sur le cell.

Aussi, vous pourriez vérifier que le WIFI 2.4GHz et 5GHz aient le même code d'accès, ainsi le cell se connectera automatiquement sur la bande offrant le meilleur signal.

[gillets]

ou prendre un forfait internet illimité  chez Védéotron avec un routeur  Wi-Fi nouvelle génération location incluse, installation incluse