Premièrement, je ferais un 'reset' du routeur, puis je vérifierais que le cell soit en mode DHCP, et finalement je configurerais une adresse IP statique sur le routeur et non sur le cell.
Aussi, vous pourriez vérifier que le WIFI 2.4GHz et 5GHz aient le même code d'accès, ainsi le cell se connectera automatiquement sur la bande offrant le meilleur signal.