Le bon endroit pour vos questions techniques

[ikamhiza]

Bonjour, 

Il y a quelques mois j'ai contacté vidéotron pour mettre fin à mon abonnement en mentionnant que je déménageais.

J'ai reçu un appel automatisé aujourd'hui m'indiquant de retourner mes appareils. Dans le message, il est mentionné qu'une lettre contenant les informations m'a été envoyé mais, je n'ai malheureusement toujours pas reçu celle-ci. La lettre à probablement été envoyé à mon ancienne adresse. Y a-t-il un endroit indiquant les procédures à suivre pour le retour d'équipement par la poste?

[gillets]

Ikamhiza  si sa peut vous aider

Vidéotron font affaire avec  Planète Courrier pour le retour du matériel

sa prend une étiquette  pour coller sur le colis qui est fournit dans la lettre

et tout expliquer dans la lettre pour le retour du matériel

Si  vous avez pas fait  votre changement d adresse ,appeler l excellent service a la clientèle de Vidéotron

pourqu'il fasse des vérifications de votre dossier

si vous avez besoin de boîtes

https://videotron.com/soutien/helix/demenagement/retour-postal-equipements#:~:text=En%20raison%20de%....

Tourlou  bonne fête du travail

[gillets]

Ups ont des points de services  dans les grandes et petites villes  ( pharmacie ,épicerie )

Mais sa prend l étiquette pour avoir  un numéro de dossier

Avec Planète Courrier je sais pas si ils ont  des endroits pour ramasser les colis

Moi j 'ai une étiquette de UPS standard

Tourlou   a la prochaine