Retour de l'équipement avec UPS

ikamhiza · ‎05-09-2020

Bonjour,

Il y a quelques mois j'ai contacté vidéotron pour mettre fin à mon abonnement en mentionnant que je déménageais.

J'ai reçu un appel automatisé aujourd'hui m'indiquant de retourner mes appareils. Dans le message, il est mentionné qu'une lettre contenant les informations m'a été envoyé mais, je n'ai malheureusement toujours pas reçu celle-ci. La lettre à probablement été envoyé à mon ancienne adresse. Y a-t-il un endroit indiquant les procédures à suivre pour le retour d'équipement par la poste?

gillets · ‎05-09-2020

Ikamhiza si sa peut vous aider

Vidéotron font affaire avec Planète Courrier pour le retour du matériel

sa prend une étiquette pour coller sur le colis qui est fournit dans la lettre

et tout expliquer dans la lettre pour le retour du matériel

Si vous avez pas fait votre changement d adresse ,appeler l excellent service a la clientèle de Vidéotron

pourqu'il fasse des vérifications de votre dossier

si vous avez besoin de boîtes

https://videotron.com/soutien/helix/demenagement/retour-postal-equipements#:~:text=En%20raison%20de%....

Tourlou bonne fête du travail

gillets · ‎08-09-2020

Ups ont des points de services dans les grandes et petites villes ( pharmacie ,épicerie )

Mais sa prend l étiquette pour avoir un numéro de dossier

Avec Planète Courrier je sais pas si ils ont des endroits pour ramasser les colis

Moi j 'ai une étiquette de UPS standard

Tourlou a la prochaine