Discussion de forum
Résolu
Helix Fi et canaux Wi-Fi.
On peut maintenant changer les canaux Wi-Fi de la borne Helix avec l'application. Depuis que j'ai ma borne, j'ai toujours été bloqué sur le 44 et le 157 sur la 5GHz comme tout le monde qui on des Helix dans ma tour à condos. Les canaux 44 et 157 sont ''loader'' au boute ici. Je suis maintenant tout seul sur le 36. Enfin.
Merci Videotron des les avoir débloqués. Mieux vaut tard que jamais...
Vous êtes le bienvenu Yoda47,
Je vous invite à nous recontacter s'il y a quoi que ce soit.
Je vous souhaite une agréable journée.
-Alex D
7 Réponses
Vous êtes le bienvenu Yoda47,
Je vous invite à nous recontacter s'il y a quoi que ce soit.
Je vous souhaite une agréable journée.
-Alex D
Bonjour, il m'est impossible pour moi de changer le canal Wifi avec l'app ou via l'adresse IP du router. Plus de 15 personnes sur le channel 157 et personne sur le 44. Est-ce que c'est caché dans un coin obscur de l'app ?
Bonjour, il m'est impossible pour moi de changer le canal Wifi avec l'app ou via l'adresse IP du router. Plus de 15 personnes sur le channel 157 et personne sur le 44. Est-ce que c'est caché dans un coin obscur de l'app ?
Dans l'app Helix Fi, en bas clic sur l'onglet ''Wi-Fi'', ensuite clic au millieu sur ''Afficher l'équipement Wi-Fi'', ensuite sur ''Parametres avancés'', ensuite le dernier de la liste ''Bande Wi-Fi''. Voila les fréquences 2.4 GHz et 5GHz sont la. Pour finir tu clic sur modifier et tu peut changer le mode, le canal et sa largeur et n'oubli pas de sauvegardé en dernier.
Je trouve que c'est caché un peu trop creux...Me semble que ca devrait être sur la première page de l'onglet Wi-Fi pour rendre les étapes plus facile. Tu nous le dira si tu a bien réussi a les changer...
Bonjour!
Pour renchérir sur ce que Yoda47 a dit (qui est exact), si vous avez la borne Helix Fi 2 (blanche), assurez-vous avant que les réseaux sont séparés dans la section Wi-Fi > Détails du Wi-Fi > Modifier les paramètres Wi-Fi pour que le changement manuel des canaux soit possible.
-JFrancoisD.
Avec la nouvelle mise à jour de l'application Helix Fi version 5.64.1, il est maintenant impossible de changer les canaux Wi-Fi. Cette option a été remplacé par un acces d'outil d'administration qui nous renvoie à la page web 10.0.0.1 de la configuration du routeur de la borne.
On ne peut rien changer dans la configuration des canaux du routeur de la borne Helix. Pouvez-vous débloquer l'acces S.V.P ?
Merci.
Bonjour Yoda47,
La possibilité de choisir manuellement les canaux Wi-Fi a été retirée lors de la dernière mise à jour. La borne Helix Fi applique désormais la logique du réseau maillé (Mesh) pour optimiser la performance et la stabilité de votre réseau. 🚀
Cette technologie gère automatiquement :
- la sélection des canaux Wi-Fi,
- la transition des appareils entre les bandes (2,4 GHz et 5 GHz),
- et, si vous avez des Relais Wi-Fi, la communication avec eux.
Cette gestion automatique permet d’éviter les interférences et d’assurer une connexion optimale. Si les canaux étaient fixés manuellement, cela pourrait nuire à la qualité du réseau.
Merci pour votre intérêt envers nos produits Helix et pour votre participation au Forum! 🙏
Samuel
Gestionnaire de communauté
