le 16-12-2022 06:30 PM
Bonjour cela fait 3 semaines que j'ai précommander un iphone 14pro max j'ai aucune nouvelle de quand mon téléphone va être livrer quand j’appelle le service client il me donne une date en Février mais je vais commence a le payé est ce normal ? savez vous si je l'aurai avant?
Merci d'avance pour vos réponses
le 16-12-2022 10:03 PM
La date en Février est habituellement une date fictive en attendant de recevoir du stock. Rendu la ya pas vraiment manière de savoir quand il sera livré.
le 27-01-2023 08:43 AM
le 29-01-2023 09:28 AM
Bonjour Patrick, on vous invite à contacter le service à la clientèle par téléphone au 1-877-512-0911 ou clavardage, un de nos agents se fera un plaisir de vous assister.
02-02-2023 06:54 AM - modifié 02-02-2023 06:55 AM
Puis-je échanger mon iPhone 12 Pro contre un 14+ ?
le 06-02-2023 09:24 AM
Bonjour Tom,
Il existe effectivement un système d'échange d'appareil, exclusif à nos points de vente, où il vous est possible d'apporter un appareil actuel pour recevoir un montant en argent (applicable à votre dossier), vous permettant alors de changer d'appareil par un plus récent.
Juste pour préciser, si vous avez une entente en cours sur ledit appareil, il vous faudrait alors acquitter la balance du téléphone au moment de le remettre.
Vous pouvez trouver plus de détails sur cette offre juste ici : https://videotron.com/mobilite/echange-telephone
Bonne journée !