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Solved
iPhone 12
J'ai placer une commande avec un agent du service à la clientèle hier matin quand les pre-orders du iPhone 12 sont devenu disponible.
L'agente m'a dit que le téléphone serait livré seulement en janvier 2021!! Presque 3 mois après la date de commande. Le site web de Apple liste mi-novembre encore au max pour recevoir son cellulaire et les autres cie comme Telus sont également vers la mi novembre.
Comment sa le délai est si long avec Videotron?
Bonjour
Donc je pense pas que sa va durer jusqu'à janvier .- Au lancement, les appareils sont envoyés dans l'ordre de saisie des commandes et la date de livraison est devancée selon l'arrivée des stocks.
Si le conseiller vous a dit que vous aller le recevoir vers janvier je vous invite a recontacter service a la clientèle pour Confirmer c est peut une erreur de la part de conseiller
30 Replies
je viens de recevoir le pro max en bleu pacifique. WOW ! Il est à peine plus gros que mon samsung s9+, un peu plus lourd. Je l'avais commandé le 6 novembre et reçu aujourd'hui le 14. Belle surprise, vraiment satisfait !
Wow! Super cool! Tu as de la chance! Enjoy! 😄
De mon coté toujours pas de news pour mes deux iphone Pro 128...... 15 jours plus tard....
En vrai le le plus rageant ce n'est même pas d'attendre c'est vraiment le fait de ne pas avoir de date.... C'est ridicule...
Probablement que la date qu'elle a vu n'est pas la date réelle de livraison
Bonjour
Donc je pense pas que sa va durer jusqu'à janvier .- Au lancement, les appareils sont envoyés dans l'ordre de saisie des commandes et la date de livraison est devancée selon l'arrivée des stocks.
Si le conseiller vous a dit que vous aller le recevoir vers janvier je vous invite a recontacter service a la clientèle pour Confirmer c est peut une erreur de la part de conseillerSimplement une date fictive pour "confirmer" la pre-commande.
Cette date est normallement pas communiqu. pour justement éviter ce genre de situation
donc même si il est inscrit sur l'entente que j'ai recu par courriel le 11 janvier 2021 cela peut changer?
- J’ai commandé le miens auprès d’un autre fournisseur que Videotron vendredi dernier. On m’a parlé de livraison à partir de ce vendredi le 23 octobre... Par contre, le pro max sera livré plus tard en novembre si c’est le modèle que vous avez choisi.
Pour éviter de créer trop de thread iphone 12 :
J'ai fais ma commande au jour 1 (vendredi la semaine dernière). Normalement, il est IMPOSSIBLE qu'un magasin vidéotron se trouve demain, a avoir en stock un iphone 12 pro bleu de 128 gb, puisque vous prioriser les pre-order des clients, c'est bien ça ?Vous comprendrez que même si je trouve un magasin qui à le iphone 12 pro bleu 128gb en stockk, je trouverais ça vraiment désolant.
Sachant que l'agent qui m'a servis m'a offert un EXCELLENT service et sachant que les employés en boutique sont payé à la commission, je me verrais mal le trahir en allant en boutique car Vidéotron priorise des ventes en magasins au lieu des pré-ventes.Amicalement,
- C'est ce que je pense aussi. Alors les pre commande jour 1 devrait être servi avant les magasin. Le fait qu'il ne semble même pas avoir un système en place pour nous dire au pire en quelle position notre commande est, c'est plutôt étrange.
Ils le voient sûrement a l'interne mais ils ne le partagent pas.
J'ai commandé le mien (12 pro 256 bleu) aujourd'hui pensant que je l'aurais la semaine prochaine. Pas du tout, on m'a dit que je l'aurais dans 3 mois donc en janvier. Je regrette un peu car l'ayant qu'en janvier j'aurais commandé le pro max.
- La date de janvier est une date fictive pour reserver la précommande. Ils vont etre shipper quand videotron vas les avoirs dans l'ordre de réservation, premier arrivé premier servis.
Normallement la date fictive ne devraos5 pas etre communiquée car elle peu facilement créée une confusion et mécontentement.
Au pire rappeler le SAC pour confirmer ce que j'avance.
When this surfaced years ago, it sounded cool and futuristic. But in 2020 and beyond, what would be the benefits of having a port less iPhone besides "because we could?
- @Tous : j’ai reçu mon iphone12 pro hier, j’en suis super satisfait !
@vijay : It's not yet done, but eventually the phone might have better protection against water and dust. Also, more support from third parties to avoid dragging cables with us in the future (example: wireless charging in cars, already integrated in some furniture, etc.)
Not sure for you, but I use the cable only in emergency case... I have wireless charger at my job office, on my desk at home and another one in my bedroom.... I almost never user cable on my phone.
For headphone I have my AirPods Pro and Bluetooth in my car.Heureux pour toi que tu l'aies reçu. En passant Max Weinbach (très bonne référence concernant les cels sur le web) a dit sur son compte Twitter que le Iphone 12 pro max est "chonky boi" en d'autres mots lourd et gros.
- Salut ! Suis-je le seul qui n’a toujours pas reçu son iPhone 12 Pro sachant que je l’ai commandé la matinée du 16 octobre ? Il n’y a rien non plus sur planète courriel. Vraiment déçu.
Les précommandes y vont en ordre du premier arrivé premier servis et en fonction de l'inventaire recu.
Ils vont éventuellement arrivé a votre tour.
j’ai commander mon iPhone 12 pro blanc 128g le premiers jour dès pré commande le matin et je n’est toujours pas de nouvelle sur la livraison
Moi aussi toujours pas de nouvelles j'ai donc décidé de changer ma précommande pour un 12 Pro Max tant qu'à attendre tout ce temps.
