Precommande de cellulaire

Savez-vous combien de temps ça peut prendre pour recevoir un cellulaire qui est en précommande? Le vendeur en magasin m'a dit que le plus que ça pouvait tardait était 2 semaines, le service a la clientèle m'a dit que ça peut prendre de 5 jours a jusqu'un mois et le service client de Planète Courriel ne peut pas donner un délais de livraison spécifique. Le téléphone que j'attends est un Samsung S22+, je sais qu'on a eu des fériés dernièrement, mais ça va faire 3 semaines que j'attends déjà et toujours rien. C'est normal??