C'est ce que j'ai fait mais la personne semblait dire que du côté Videotron, elle n'avait pas d'autres plaintes et était pressé de raccrocher.
Si quelqu'un a une idée, je suis preneur. @CedrikS
P.S. J'ai le même comportement avec tous les appareils sur mon réseau interne. Je vais essayer avec le cell de ma fille lorsqu'elle viendra en visite au jour de l'an.