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RaveBlade
Disciple
01-08-2021

Impossible de connecter par Wi-Fi mon imprimante HP Photosmart Plus à ma borne Hélix

Bonjour, je ne suis pas capable de connecter mon imprimante HP Photosmart Plus à ma borne Helix (depuis que je suis passé à Helix) auparavant sur le routeur zyxel ça fonctionnait très bien.

 

Voici ce que j'ai essayé:

 

-Rouler le programme d'installation de l'imprimante -> USB vers Wi-Fi. L'imprimante trouve le nom de mon réseau mais est incapable de dialoguer avec celui-ci. Me suggère ensuite d'aller voir si le filtrage d'adresse MAC est activé, il ne l'est pas il est à "Allow-all".

 

-Sur le panneau de l'imprimante en allant essayer de la connecter par WPS (méthode PIN et Push Button). Aucun résultats. J'ai fait un reset des paramètres réseaux de l'imprimante, même résultat.

 

-J'ai lu sur le routeur Zyxel de désactiver le "airtime", je ne trouve pas cette option sur la gateway de la borne Helix?

 

Avez-vous autre chose à me proposer?