Discussion de forum
Résolu
Helix et imprimante
Bonjour!
Depuis que j'ai passé à Helix, mon imprimante ne fonctionne plus. Elle se connecte au Wifi. De mon Mac, je vois l'imprimante et je peux l'ajouter. Mais ensuite, l'ordi entre en monde "configuration de Brother MFC-J650DW" et me dit "Connexion a Brother impossible en raison d'une erreur"
J'ai aussi essayé en 2.4 même si c'est sûrement pas le problème puisqu'il se connecte au réseau, et effectivement ça ne change rien... Des idées?
Le problème de votre imprimante avec Helix c'est à cause de l'encryption wifi, le routeur Helix supporte seulement le mode WPA2-AES, il ne supporte pas le mode TKIP+AES, donc pour que votre imprimante marche, il faut changer l'encryption à AES seulement pas de TKIP. La raison pourquoi ils ont abandonné le mode TKIP+AES c'est pour améliorer la sécurité et les certifications Wifi-Alliance. Les vieux routeurs supportent encore le mode TKIP+AES c'est pourquoi beaucoup d'usagers rapportent que ça marche sur leur anciens routeurs mais pas Helix.
Ce qui est plate c'est les devices qui sont déjà configurés TKIP+AES marcherons plus.
Ceux qui disent de disabler UPNP pour que ça marche, c'est n'importe quoi comme suggestion.
9 Réponses
- Désactive le UPNP
Où quand comment? 🙂
Ça? Ça ne fonctionne pas 😞
- Ça fonctionne avec DCP-L2520DW. il a sûrement une solution..
- Essaie sur ce forum
https://www.dslreports.com/forum/videotron
Le problème de votre imprimante avec Helix c'est à cause de l'encryption wifi, le routeur Helix supporte seulement le mode WPA2-AES, il ne supporte pas le mode TKIP+AES, donc pour que votre imprimante marche, il faut changer l'encryption à AES seulement pas de TKIP. La raison pourquoi ils ont abandonné le mode TKIP+AES c'est pour améliorer la sécurité et les certifications Wifi-Alliance. Les vieux routeurs supportent encore le mode TKIP+AES c'est pourquoi beaucoup d'usagers rapportent que ça marche sur leur anciens routeurs mais pas Helix.
Ce qui est plate c'est les devices qui sont déjà configurés TKIP+AES marcherons plus.
Ceux qui disent de disabler UPNP pour que ça marche, c'est n'importe quoi comme suggestion.
Ou-je trouve le AES. Merci
La procédure est sur le site Brother, pas facile à trouver.
Il faut rentrer votre SSID à la main (ne pas prendre celui auto-détecté même si vous rentrez le même nom) pour pouvoir ensuite avoir l'option "infrastructure" qui permet de sélectionner le protocole d'encryption. Ca marche pour moi (Brother HL-L2390DW). Je suis un nouvel utilisateur Helix et ca fait des semaines que cherche la solution. J'espère que ça servira à d'autres.
- Press Menu.
- Press or to select the [Network] option, and then press OK.
- Press or to select the [WLAN] option, and then press OK.
- Press or to select the [Setup Wizard] option, and then press OK.
- When [WLAN Enable?] appears, enable the wireless network.This will start the wireless setup wizard.
- The machine will search for your network and display a list of available SSIDs. Press or to select the [<New SSID>] option, and then press OK.
- Enter the SSID name, and then press OK.
- Press or to select the [Infrastructure] option, and then press OK.
- Press or to select the Authentication Method you want, and then press OK.
- Do one of the following:
- If you selected the [Open System] option, press or to select the Encryption Type [None] or [WEP], and then press OK.
- If you selected the [WEP] option for Encryption Type, enter the WEP key, and then press OK.
- If you selected the [Shared Key] option, enter the WEP key, and then press OK.
- If you selected the [WPA/WPA2-PSK] option, press or to select the Encryption Type [TKIP + AES] or [AES], and then press OK.
- Enter the WPA™ key, and then press OK.
- Your Brother machine supports the use of the first WEP key only.
- To apply the settings, select [Yes]. To cancel, select [No].
- The machine attempts to connect to the wireless device you have selected.
If your wireless device is connected successfully, the machine's LCD displays [Connected].
