le 20-06-2017 08:48 AM
20-06-2017 09:21 AM - modifié 20-06-2017 09:27 AM
Bonjour,
le 20-06-2017 09:38 AM
La bonne section sur le site web de vieotron est :
http://soutien.videotron.com/residentiel/internet/securiser-acces-internet/securiser-routeur
21-06-2017 08:19 AM - modifié 21-06-2017 08:21 AM
le 22-05-2021 02:02 AM
Merci, j'ai pu obtenir du soutien par téléphone. L'option avec 192.168.0.1 ou 10.0.0.1 n'a jamais voulu fonctionner pour moi. Finalement : helixfi.videotron.com fut la meilleure méthode directe.
le 22-05-2021 02:18 AM
Bonjour,
Finalement l'application ne voulait pas (et ne veut toujours pas) s'installer sur mon téléphone samsung galaxy A5. Voilà, encore une giffle à mère nature, le téléphone est bon pour la casse (le recyclage, bien sûr !)
J'ai réussi avec l'aide du support technique par téléphone, en allant sur la page helixfi.videotron.com.