Discussion de forum
Résolu
Encore une ENTENTE NON RESPECTÉE
30 ans chez Vidéotron pour apprendre que tout est fait pour ne pas honorer un contrat négocié en bonne et du forme (preuve courriel à l’appui). Faut-il passer à un autre fournisseur pour se faire resp...
Bonjour a vous.
La prise USB en arrière des illicos ne servent a rien.
Ceci est la fiche de l'enregistreur de base mais l'Info est assez généraliser.
Pour ce qui est d'emporté vos enregistrements, un illico peu démarrer en mode escapade s'il est brancher au courrant électrique et non au cable.
http://www.videotron.com/residentiel/television/terminaux-et-accessoires
Je suis dans une situation similaire, 10 jours plus tard et incapable de parler avec quelqu'un qui accepte d'honorer mon contrat de multiples ligne cellulaires, conclus et reçu le 28/10/20. C'est complètement inacceptable de manipuler les gens de cette façon. Il faut que ca cesse. J'ai passé d'innombrables heures au téléphone avec eux, depuis les dernier 10 jrs à me faire manipuler, niaisé et me faire mentir. Je sais que nous sommes plusieurs dans cette situation et il doivent arrêter cette pratique extrêmement reprochable. A suivre...
Bonjour Kate,
Pour toute situation nécessitant notre aide, nous vous demandons plutôt de contacter notre service à la clientèle directement, car le forum n'est pas le meilleur endroit pour nous afin de trouver une solution.
Si le problème étais réglé après l’appel mais malheureusement ce n’est pas de cette façon que ça se passe. Ça fait 2 mois que j’essaie de régler les problèmes de facture de ma mère et j’ai parlé avec 7 à 8 personnes et chacune d’elles m’on promis de régler le tout. En passant j’attends toujours le retour d’appel de la dernière conseillère vendredi qui devait me rappeler dans la journée
