Discussion de forum

Avatar de bleury2475
bleury2475
Officer
03-17-2020

Actions de Vidéotron (Coronavirus)

Félicitations à Vidéotron pour les actions qu'il entreprend en temps de crise. Je crois qu'il est important de le souligner. 

  • Tout à fait d'accord avec vous. Bravo à Vidéotron pour cette initiative appréciée autant pour le télétravail que pour le divertissement alors que rien ne les y obligeait. Chapeau !!! 

    • Avatar de SamusAran
      SamusAran
      Super utilisateur

      Le retrait de la limite de consommation fait non seulement plaisir pour les télétravailleurs mais aussi pour les abonnés Netflix !

       

      Ils ont aussi augmenté le temps maximal d'un appel sur un cellulaire.  Avant il était de 3 heures, maintenant il est de 10 heures.  Au cas ou on doive attendre longtemps pour appeler le 811 :)

      • Avatar de gillets
        gillets
        Master

        oui il y a aussi des anciens  clients  de Vidéotron internet comme moi qui a déjas 100 mbps illimité .

        Félicitations  .  Un p'**blip** coup de marketing!

        tourlou

         

         

  • Bonjour

    Que faites vous pour les forfaits mobiles poufs les gens qui sont coincés à l’extérieur du pays?

    Je suis actuellement au Pérou où les frontières sont actuellement fermées. Je dois faire un nombre incalculable d’appel et de recherche internet pour joindre l’ambassade, les compagnies aériennes, contacter la famille, etc, etc....

    Plusieurs compagnie comme koodoo ont annulé les frais d’itinérance pour les appels et les données mobiles.

    Est-ce que Vidéotron va en faire tout autant pour ses clients????

    Nathalie Latendresse
    • Avatar de gillets
      gillets
      Master

      Koodo a  annulé  les frais de l’option Voyagez connecté et les frais d’itinérance

      mais pas pour tous les pays

      les pays a risque

       

      Tourlou

    • Avatar de claudetobus
      claudetobus
      Baron

      Il y a toujours l'option appel wifi si vous ne voulez pas avoir de frais ou utiliser une ligne terrestre locale.

      • Avatar de claudetobus
        claudetobus
        Baron

        Annulation des tarifs d’itinérance pour les voyageurs à l’extérieur du Canada jusqu’au 30 avril 2020 et retrait des frais reliés à l’Option voyageur 24h. Nos clients peuvent ainsi utiliser leur téléphone mobile n’importe où dans le monde avec le forfait auquel ils sont abonnés au Canada. Voilà, c'est fait.