wi-fi
143 SujetsDiffusion en continu helix
Bonjour j'ai essayé d'appeler mais les solutions proposées étais de redémarrer mon appareil utiliser pour écouter la tv, desinstaller puis réinstaller l'application etc mais cela n'a rien donné. Mon problème est que cela fait 3 mois que j'utilise helix tv chez moi et depuis une semaine et demi environ plus moyen d'écouter rien sur le réseau chez moi à partir de helix tv j'ai un code erreur: Impossible de lire la vidéo. Un problème est survenu lors de la diffusion en continu de "Nom de l'émission choisie) (TVAPP-00281) Et cela sur 3 appareil différents où cela fonctionnait avant j'aimerais savoir quoi cause se problème Le problème est seulement quand je suis connecté au réseau domicile si je suis connecté sur mon réseau mobile(de mon téléphone cellulaire) tout est bon aucun problème pour les 3 appareilRésolu70Vues2likes3CommentairesGeolocalisation “hors quebec”
Bonjour, J’habite à Gatineau, mais vraiment proche d’Ottawa. Dans le sens que, Je sors de chez moi, traverse un pont et je suis à Ottawa. Ça semble me causer des problemes lorsque j’essaie d’ecouter des chaines du Quebec (par exemple le hockey à Rds ou TVA sports avec mes données de telephone. Donc, quand je me suis pas sur mon wifi. Par exemple, à un café juste à côté, ou durant mes pauses au travail. La diffusion est bloquée parce que l’on dit que je ne peux ecouter du contenu “hors Quebec” auriez-vous une solution à proposer? merci12Vues0like1CommentaireExtension de reseau
Bonjour, je demenage dans 1 mois et demi environ et jai appris aujourd’hui qu’helix netait pas dispo pour ma maison. Par contre, tous mes voisins immédiat on un contrat avec videotron et ont helix a la maison qui fonctionne tres bien. Evidemment je suis tres decu car jai un contrat que je voulais demenager. Je nai pas envi de changer de fournisseur mais jai besoin d’internet pour travailler. Je sais que mes voisins l’ont et que les files sont deja passé par l’arriere donc ca devient encore plus frustrant car je sais que cest possible de l’avoir. Je ne peux juste pas savoir les delais… une madame du service client ma meme dit de potentiellement faire des recherches pour trouver un autre fournisseur car elle doute que jaurais une reponse à temps. Je suis un peu decourager. Ca vous ai deja arrivé? Merci! Cest notre premiere maison, on avait tlm hate, tout d’un coup ca vient de mettre un nuage gris sur cette belle etape…30Vues0like0CommentaireAdresse IP
Je dois brancher une téléscope intelligent sur mon réseau wifi, cependant, il gère mal les adresses IP 10.x.x.x J'aurais donc besoin de lui assigner une adresse du range 192.168.x.x Je n'y arrive pas avec mon Gateway Helix, un appel au service technique n'a pas aidé. Est-ce que la seule solution est de me procurer un nouveau router qui gère ce range d'adresses? Si oui, fois en mode bridge est-ce que la tv fonctionnera toujours, doit-elle être reconfigurée? MerciRésolu74Vues0like1CommentaireProtocole wifi
J'ai un système de sécurité qui doit se brancher sur un réseau 2,5 Ghz, ce que j'ai fait avec mon routeur Helix. Le nom du réseau doit avoir moins que 12 caractères, ce que j'ai fait. Ça ce fonctionne toujours pas. On me dit que le protocole doit être 802.11 a\g et non ax. Est-ce possible de régler mon routeur pour ce protocole uniquement?110Vues0like1CommentairePanne depuis Jeudi -13h00
Est-ce que quelqu'un d'autre habite dans st-henri dans le secteur sud-ouest de montréal et n'a pas d'internet depuis hier (jeudi le 16) 13h ? Ça fait maintenant 18 heures qu'il n'y a pas de réseau. J'ai contacter le soutien technique (qui m'a très mal répondu en passant) et ils n'ont aucunes idées de ce qui se passe et ne sont pas en mesure de donner aucunes informations. J'imagine que je vais devoir payer pour ses 18 hres sans réseau wifi ?! ...98Vues0like0Commentaire