Forum Discussion

Ziaty's avatar
Ziaty
Initiate
15-05-2026
Solved

Mise en pause programmée

Bonjour,

j’ai créé un profile pour ma TV afin de gérer les heures auxquelles elle a accès à Internet. J’ai donc programmé une mise en pause aux heures désirées mais à aucun moment l’accès au Wifi n’est bloqué même si dans l’app Helix Fi je vois qu’elle est supposée être en pause. 
Pourquoi est-ce que l’accès au Wifi n’est pas bloqué ?

  • Tu serais mieux de contacter le soutien technique pour investiguer le tout

4 Replies

  • Je viens de constater que même la mise en pause manuelle d’un appareil ne fonctionne pas

    • SamusAran's avatar
      SamusAran
      Super utilisateur

      Est-tu capable de mettre en pause d'autres appareils que le terminal Helix?

       

      • Ziaty's avatar
        Ziaty
        Initiate

        Non, rien ne se met en pause, que j’utilise une mise en pause programmée dans un profile ou que je mette directement un appareil en pause

    • SamusAran's avatar
      SamusAran
      Super utilisateur

      Tu serais mieux de contacter le soutien technique pour investiguer le tout