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14 Sujets

Problème de réception de messages en provenance de IPhones
J'ai un téléphone Samsung depuis environ 2 ans avec Vidéotron. J' utilise l'application de messagerie par défaut. Depuis quelques semaines, je ne reçois plus aucun messages textes en provenance des IPhones, peu importe le fournisseur. J' ai essayé toutes les astuces fournies sur le site de support de Vidéotron pour les problèmes de réception de messages mais rien à faire, toujours aucun textos de iPhone. Quelqu'un a une idée? Merci.
chantalsamsung
27-09-2024 Place Mobilité
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Réception SMS/Texto
Bonjour, Depuis quelques semaines je ne suis plus capable de recevoir des SMS/textos. Soit je les reçois plusieurs jours en retard, soit je les reçois à moitié (exemple 2 messages sur 3) ou encore je ne les reçois jamais. Je n'ai absolument rien changé au niveau de mes paramètres de téléphone, tout est à jour. Est-ce que cela vous est déjà arrivé? Si oui, quelle est la cause ou la solution à ce problème? P. S. : Je suis capable d'envoyer des messages sans problème. C'est uniquement la réception de mon côté qui ne fonctionne pas. P. S. : Le problème est le même peu importe si l'expéditeur est avec iOS ou Android. Merci
Résolu
FannyD
21-01-2024 Place Mobilité
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Issues with texts not being delivered or being sent many times
We’ve been having a lot of problems with text messages either not being delivered, or being delivered multiple times, sometimes an hour after it was sent. Anyone else have issues?
Résolu
mikes
24-11-2023 Place Mobility
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SMS impossible de recevoir et envoyer
C’est une nouvelle activation. Les sms n’ont jamais fonctionné. Je remarque que mon numéro de téléphone n’apparaît pas dans les réglages iPhone 11 (Réglages / Téléphone / Mon numéro). Le champ Mon numéro est vide. Avec tous mes autres fournisseurs précédents mon numéro y apparaissait. J’ai appelé le soutien technique voilà maintenant 4 jours et ce n’est toujours pas résolu.
Résolu
LDuplantie2
30-07-2023 Place Mobilité
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Gateway courriel à texto Vidéotron?
Bonjour, je suis programmeur web et dans une plateforme qu'on est en train de développer, on a implémenté l'authentification 2FA. Nous avons cette liste de fournisseurs, mais il manque Vidéotron. Quel est le gateway courriel à texto pour Vidéotron? Bell Mobilité et Solo Mobile @txt.bell.ca Fido @fido.ca Koodo Mobile @msg.koodomobile.com Rogers @pcs.rogers.com TELUS Mobilité @msg.telus.com Virgin Mobile @vmobile.ca Vidéotron ????????? Merci.
Résolu
MarcTremblay
31-05-2023 Place Mobilité
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Unlimited SMS mobile plans versus SMS APIs
Hi, considering the fact that all SMS APIs (for application development) out there only offer pay-as-you-go SMS plans (scaling with SMS volume), does a mobile phone with unlimited SMS really has unlimited SMS ? Would I get blocked trying to send 1 million SMS segments per months ? If not, instead of using an SMS API (let's say Twilio) with a pay-as-you-go plan that would cost around 400$/month to handle around 50k SMS (and scaling), I could get a mobile plan with unlimited SMS and connect the phone to my server to automatically handle these 50k+ SMS for only ~34$/month. I must be missing something...
jlbegin
27-12-2019 Place Mobility
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SMS message being received Twice/ Duplicates
Is anyone else experiencing an issue with SMS texts being recieved in Duplicate? Spoke with a few others that are Videontron users and they are also experiencing this glitch.
mercenary69
19-09-2019 Place Mobility
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Horrible service during power outage
Hi, This past friday my neighbourhood got hit by a thunderstorm. Nothing unexpected during a summer heat wave. During that storm we lost power at my house. This outage lasted about 7 hours. The Question I have is that as soon as the power went out (6:21 pm), I lost all data on all my devices (both my wife's phone and mine). While I still had service, and I could make a voice call anything else was questinoable. Text messages were hit and miss if people got them, MMS messages did not go and we most certainly couldn't use any true data. We also rebooted both devcies several times. I can understand that under an extended outage service could be impacted (tower batteries die etc etc), but to loose all data instantly is something I've never experienced before with any of my other carriers. For what it's worth I'm in Barrhaven Ontario (a Suburb of Ottawa) and the phones were reporting that they were on Videotron not a partner network. While internet is not a critical part of life, it tends to be the go to option for getting updates on power outages and bad weather status's. Can someone explain to me the cuase of this ? and is this something I can expect as normal operation with Videotron ? Tks, Dave
Résolu
davelewis
08-07-2019 Place Mobility
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email to sms gateway... not active
Since switching from Rogers to Videotron, I've stopped recieving texts from a company that uses an email to sms gateway. After some research and being on the phone with videotron, it seems they had one for a while but then turned it off. Does anyone have any experience with this? Thougthts? Comments? If I can't get these texts, I can't continue with videotron. I've filed a complaint requesting that they turn this feature on, as it seem like all other providers have it. If anyone else would like it turned on, I encourage you to use the complaint form and suggest it. https://www.videotron.com/vcom-ext/secur/forms/Courriel?domain=sac&produit=16&question=145 Thanks, Charles
bassmancan
17-09-2018 Place Mobility
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Savez-vous tout ce qui peut se passer en 1 minute?
Les données et leur utilisation font partie de notre quotidien et on ne s’en rend pas toujours compte, mais il y a eu une accélération folle de l'utilisation de celles-ci dans les dernières années. C'est tout à fait normal maintenant de consulter son téléphone/sa tablette/son ordinateur à tout moment de la journée. Mais qu'est-ce qui se passe vraiment mondialement avec les données en 60 secondes? Voici quelques chiffres: 3 877 140 recherches sur Google 12 986 111 messages texte sont envoyés 176 220 appels Skype sont initiés 750 000 chansons sont écoutées sur Spotify 473 400 tweets sont envoyés 4 333 560 utilisateurs regardent des vidéos YouTube 2 083 333 snaps sont capturés sur Snapchat 1 338 889 Gifs sont partagés. 1,25 bitcoins sont créés. Impressionnant, non? Vous trouverez tous les chiffres et plus ici. Et vous, comment utilisez-vous vos données? Vincent Quigley Votre Gestionnaire de Communauté
ExpertConseil
21-06-2018 Place Internet et Téléphonie
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