Forum Discussion

LDuplantie2's avatar
07-30-2023

SMS impossible de recevoir et envoyer

C’est une nouvelle activation. Les sms n’ont jamais fonctionné. Je remarque que mon numéro de téléphone n’apparaît pas dans les réglages iPhone 11 (Réglages / Téléphone / Mon numéro). Le champ Mon numéro est vide. Avec tous mes autres fournisseurs précédents mon numéro y apparaissait. J’ai appelé le soutien technique voilà maintenant 4 jours et ce n’est toujours pas résolu.

  • Oui, les bulles vertes. Après 6 jours Videotron a finalement complété l’approvisionnement. Il y avait eu un problème lors de la tentative initiale.
  • Kira's avatar
    Kira
    Super utilisateur

    On parle bien des SMS (bulles verte) et non les iMessages (bullet bleu) ?

    • LDuplantie2's avatar
      LDuplantie2
      Officer
      Oui, les bulles vertes. Après 6 jours Videotron a finalement complété l’approvisionnement. Il y avait eu un problème lors de la tentative initiale.