Pourquoi je n'arrive plus à reprendre mon visionnement sur les plateformes Helix ou illico ?
Merci à tous pour vos commentaires et votre patience. Nous savons que ces changements peuvent être décevants et nous voulons vous expliquer pourquoi ils sont nécessaires. Certaines fonctionnalités de reprise de visionnement et d’historique ont été retirées sur nos plateformes (Helix, illico+, illico) afin de respecter des exigences techniques liées à un brevet d’invention. Ces ajustements sont essentiels pour maintenir l’accès à la programmation que vous aimez. Ce qui change : Helix : retrait de la reprise, des barres de progression et du lancement automatique (sauf iOS/tvOS). Illico+ : retrait des boutons « Reprendre » et « Regarder », ajustement du carrousel. Illico : retrait du lancement automatique après STOP, reprise mène à la page d’accueil de la série. Ces ajustements ne sont pas permanents. Nos équipes travaillent activement à faire évoluer nos plateformes et à améliorer votre expérience. Nous n’avons pas de délai précis pour le moment, mais nous vous tiendrons informés. 💡En attendant, si vous avez des astuces ou des solutions pour rendre le visionnement plus simple, partagez-les avec la communauté. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. 🙏 Samuel Gestionnaire de communauté
Suggestions d'émissions ou de spéciaux sur Illico+
Je lance ici un nouveau message pour ceux qui souhaitent faire des demandes pour des suggestions d'émissions ou de spéciaux fait ici au Québec qu'on aimerait voir, qui faisait suite à la page sur Vrai qui n'existe plus dû que la plateforme n'existe plus de nos jours pour ainsi incorporer les deux plateformes en même temps sur Illico+. ==================================== Idée de Spéciaux Originales pour Illico+ (Documentaire) : -------------------------------------- Le Québec Merveilleux de Walt Disney : Alors qu'est sorti en décembre dernier, le dernier des livres de Tristan Demers sous le nom de Le Québec Merveilleux de Walt Disney, j'ai eu l'idée de voir une mini-série documentaire qui raconterait comment le Québec a pu chambouler la boite aux grandes oreilles sur divers sujets que ce soit à ses débuts en passant par les premiers produits dérivés de Blanche-Neige et de l'histoire des films Disney pour les voir débarquer réellement au Québec alors que le clergé interdisait tout film pour enfants destinés a un public jeunesse jusqu'au début des années 60, les tous premiers films québécois tournée en anglais pour Disney, l'histoire du doublage québécois dans les films de Disney et tout produit corporatif qui a mené même a une version Disney du Québec avec l'Expo 67, le Parc Belmont, La Ronde et le scandale des mascottes Disney au Carnaval de Québec de 1994. Idée d'Émission de Télé Originale pour Illico+ : ------------------------------------------- Doublage PQ Alors que sur internet, des chaînes Youtube destinées au doublage chez les adultes comme en France avec Misterfox existe ou celle du comédien français Donald Reignoux sont disponible sur Twitch, ce serait intéressant un concept d'émission de 15 ou 30 minutes destinées aux jeunes et aux adultes sur le milieu du doublage au Québec et à travers le monde. Co-Animé a titre d'exemple d'animateur : Joël Legendre et Ludivine Reding, nos deux animateurs vont nous faire découvrir l'envers du décor du milieu du doublage concernant de nombreuses questions que les jeunes se posent comme c'est quoi l'histoire du doublage au Québec ? Comment on double un dessin animé ? Comment on adapte des chansons dans un film animé ou live comme ceux fait chez Disney ? Comment on fait un doublage en surimpression vocale ? Comment on double un animé japonais ? Et également on verrait l'envers du décor de certaines séries cultes qui sont doublées il y a longtemps au Québec comme Les Simpsons, Family Guy et j'en passe, C'est quoi l'idée de faire des doublages en joual au Québec ? Comment on double des films ou des séries en anglais au Québec ? ou Comment on double des séries dans des langues autochtones ? Avec également des questions sur le domaine du redoublage, du doublage désuet lorsqu'une VFQ est remplacée par une VF de France ainsi de comprendre le doublage dans des séries que les jeunes adorent mais dont on se pose comment ils sont doublées ailleurs comme le doublage en France ou en Belgique avec Pokémon ou encore comment on double un film avec des enfants ou encore sur d'autres styles de doublage sur le milieu de l'animation, drame ou de l'horreur ou encore à des questions récentes concernant le doublage en IA par exemple, bref cette émission servirait d'outil pour apprendre au public ce qui se cacherait derrière ce merveilleux monde du doublage au Québec avec deux animateurs qui connaissent bien ce marché pour nous faire apprendre les divers emplois et métiers dans ce merveilleux métier qui font travailler notre industrie avec des artistes québécois depuis fort longtemps.Illico+ : Qu'est-ce qu'elle peut faire face à la situation américaine ?
Bonsoir, je voulais écrire une réponse à SamuelDB, cependant je suis incapable de lui répondre sur la boite de réception du forum. Dernièrement avec les tarifs que Donald Trump veut nous imposer de plus de 25% en pensant qu'on sera a sa merci, cela pousse les canadiens a se désabonner ou a enlever tout élément provenant des États-Unis dont Netflix, Prime Video, Apple TV+ ou encore a Disney+. Cependant avec les récents résultats démontrant que vous êtes ex-aequo avec ICI Tou.tv Extra avec une énorme descente de côtes d'écoute arrivant à 13% comparée à Crave avec 15% aidé grâce a ces publicités à la télé. Je me demande si Illico+ devrait réfléchir a créer une plateforme de streaming un peu plus différente en voulant être le Disney+ Québécois de l'industrie en offrant du contenu exclusif que les canadiens et les québécois exploitait mais qui n'est plus disponible sur le marché québécois. Dernièrement Télé-Québec rediffuse des séries tels que Pin-Pon ou Enfanforme, ce qui serait avantageux serait de voir serait une plateforme de streaming qui mettrait en scène les archives de la télévision québécoise qui n'est pas encore exploitée encore par Radio-Canada, Télé-Québec ou par Bell. Il existe énormément de séries jeunesses qui ne sont pas ressorti sur le marché québécois comme La Princesse Astronaute, Lapoisse & Jobard ou encore a des séries laissées a elle-même comme Une Grenade avec ça ?, Il était une fois dans le trouble ou encore Fée Éric ou même L'Appart du 5e. Et de nombreux dessins animés québécois et canadien que vous aviez offert a l'origine sur le Club Illico qui ne sont plus exploités par personne et dont des chaînes télés comme Télétoon n'offre plus a son public. Même des séries canadiennes qui n'ont pas été diffuser au complet en français à Radio-Canada comme la version française de Fries With That : Sur Place ou à emporter. Donc littéralement il y a un manque qui mériterait d'être regagner pour devenir ainsi le Disney+ Québécois des plateformes de streaming dans le Canada Francophone à mon humble avis. Je vous remercie de votre attention !Le son...instable
Depuis plus de 35 ans j'utilise Vidéotron. Je précise, je n'ai pas Hélix, et pas de TV intelligente, mais Illico. Mais depuis quelques années, je trouve que le son, (émissions en direct) est passable, lors des annonces, oups, le son monte sans cesse. Et le pire du pire, c'est lors de nos séries québécoises ou autres (qui ont été pré-enregistrées) le son est si faible qu'il faut le monter de beaucoup (exemple: son normal de 10 doit passer parfois jusqu'à 30). Totalement un non-sens. C'est dérangeant pour les voisins et inacceptable pour une Compagnie comme Vidéotron. Autre chose, en journée, c.a.d., avant 16 ou 17 hrs, le son est plus fort, puis en période d'affluence, oups, le son baisse. Alors passer une soirée devant le téléviseur devient ''stressant'', le doigt continuellement sur la télécommande, car le son fait continuellement du ''up and downs'' (désolée pour l'anglais). Ma proprio qui habite en dessous a le même problème (Vidéotron). Quelle déception d'avoir de si belles séries Québécoises tels que Dernière seconde, Le dernier des monstres, La collecte, etc. et de devoir sans cesse monter ou descendre le son, qui n'est jamais égal. Cela fait des soirées pas très agréables d'avoir le doigt sans cesse sur la télécommande. J'ai demandé à quelques personne qui utilisent l'autre service, pour ne pas le nommer, et le son est égal en tout temps. Tout cela est bien dommage pour nos belles séries québécoises. Et cela donne à penser d'aller ailleurs pour en finir avec un son continuellement instable. Si quelqu'un avait une solution avant que je décide de changer de fournisseur, ce serait apprécié, j'aime Vidéotron et j'aimerais qu'il m'aime aussi en me permettant d'avoir des soirées télé agréables. Ma proprio pense elle aussi à aller ''ailleurs''. Et svp, ne me dites pas, comme c'est déjà arrivé lors d'un ou deux appels de service que c'est ma télé, elle a le dos large la télé !! Et bonne journée à tous et toutes, gisele22x
Contenu Crave devenu subitement payant
Je suis abonnée aux contenus de Crave depuis des années via mon compte Vidéotron, incluant à l’aide de l’application Crave (sur iPad, Apple TV et iPhone). Subitement, j’ai perdu l’accès « gratuit » à plus de 90% de mon contenu. L’application me montre maintenant un « panier d’épicerie » pour la grande majorité des contenus, incluant plusieurs que j’ai déjà visionnés. J’ai essayé de me reconnecter plusieurs fois via mon compte Vidéotron, sans succès. Je réussi à me connecter, mais rien ne change. Qu’est-ce qui a pu changer à ce point entre 17h30 et 18h30 pour que du contenu accessible devienne complètement inaccessible et payant ? J’ai consulté des amis qui eux n’ont aucun problème. MerciTrès ennuyant pour le prix
Les émissions ces derniers temps sont tellement ''platte'', à voir ou à revoir, je dirais plus à revoir bien bien des fois, surtout pour une personne qui est abonnée depuis plus de 35 ans à Vidéotron et Illico +. Des films d'horreur, en voulez-vous, il y en a.…de bonnes téléséries oui on en a eu, mais en octobre 2025, c'est à dormir debout ! Beaucoup de reprises, pas vraiment de nouveaux films, encore des reprises... et on paye pour revoir ce qu'on a déjà revu maintes et maintes fois. On nous dit: ''Ne fermez pas votre télé'', si vous ne voulez pas qu'on ferme notre télé, donnez-nous de la consistance et des émissions ou films qu'on a pas déjà vus. Passez le mot à qui de droit si vous désirez garder vos clients. Oui, vous êtes le no. 1 de l'assistance client, mais pour nous offrir côté télévision je ne mettrais ma main au feu 😜 gisele22x
