helix fi
44 SujetsImproving VoIP Stability While Traveling – Stag VPN Experience
<p>Hey everyone,</p> <p> I wanted to share a quick tip for those who rely on VoIP or internet calling services while traveling or working remotely. I've been using <strong>Stag VPN</strong> recently to stabilize my internet connection during calls, especially over public or shared networks. </p> <p> Before using it, I often had call drops or jitter issues with my internet telephony setup. But with Stag VPN, the connection feels more stable and secure. It routes traffic efficiently and helps avoid ISP throttling or region-based disruptions. </p> <p> Anyone else here tried using a VPN for internet calling? Would love to hear your experience or other recommendations! </p> <p><strong>Tags:</strong> <em>#VoIP</em>, <em>#VPN</em>, <em>#StagVPN</em>, <em>#InternetCalling</em>, <em>#RemoteWork</em></p>1Vue0like0CommentaireJ'essaie de me connecter a mon routeur admin
Bonjour, j'ai un bug avec mon NRV et je dois aller changer des infos dans le routeur, section Port Forwarding / Redirection de port. J'ai essayé "admin" et le mot de passe sous ma borne, ainsi que mon compte Helix WiFi, etc., mais ça ne fonctionne pas. J'ai toujours une erreur de nom d'utilisateur ou de mot de passe. Avez-vous des suggestions? J'ai aussi tenté de rediriger les ports via l'application WiFi d'Helix, mais je ne parviens pas à sélectionner mon appareil NRV dans la liste fournie... Merci de votre aide!27Vues0like1Commentaireforfait Internet 2,5 GIGA symétriques
Il y a pas beaucoup d'information encore pour ce forfait, même l'agent au service a la clientèle était pas au courant. Je suis a Québec (secteur Neuchâtel) et la fibre optique se rend dans ma rue car Bell m'offre leurs services, videotron utilise sûrement la même fibre optique ?Résolu145Vues0like3CommentairesApplication Android Hélix-Fi
Terrebonne, mardi 10 juin 2025 Avec l'application Android Hélix-Fi comment fait-on pour obtenir l'adresse IP de mon NVR Systeme Surveillance connecté par câble. Lorsque je clic dessus, cela m'indique «toutes les activités sont prises en charge» sans me donner l'adresse IP pour aller configurer mon NVR... Merci à l'avance ! PAA42Vues0like1CommentaireHelix Fi Gateway 2
Terrebonne, mardi 10 juin 2025 Deux (2) questions, svp : 1- À l'arrière de la borne Helix Fi Gateway 2, laquelle des quatre (4) ports Ethernet est 2.5 Gbps (WAN/LAN), svp ? Voir photo ci-desous : 2- Si je branche une extrémité d'un cable Ethernet Cat 8 Haute Vitesse 40Gbps 2000Mhz RJ45 au port Ethernet 2.5 Gbps (WAN/LAN) à l'arrière de la borne Hélix Fi Gateway 2 et l'autre côté du cable Ethernet Cat 8 Haute Vitesse 40Gbps à ma nouvelle Carte réseau 2.5 Gbps PCIE X1 avec chipset Realtek RTL8125BG 2500/1000/100 Mbps Adaptateur réseau 2.5 G Base-T RJ45 Carte LAN, est-ce que j'obtiendrai des vitesses de 2.5 Gbits/sec en transfère de fichiers sur mon réseau et en vitesse de téléchargement également sur le NET ? La vitesse sera-t-elle stable ou fluctuera ? Merci à l'avance, PAARésolu176Vues0like1CommentairePourquoi il faut appeler le service a la clientèle une fois par année pour les payment préautorisés?
Pourquoi il faut appeler le service a la clientèle une fois par année pour les payment préautorisés? Et pourquoi les employés de Vidéotron ne sont jamais assez intelligent pour comprendre le problème? Il dise toujours d'appeler le service a la clientèle, mais devoir les appeler a chaque année pour un appel de plus qu'une heure c'est justement le problème! Et le problème reviens toujours!42Vues0like1CommentaireAdresse IP
Je dois brancher une téléscope intelligent sur mon réseau wifi, cependant, il gère mal les adresses IP 10.x.x.x J'aurais donc besoin de lui assigner une adresse du range 192.168.x.x Je n'y arrive pas avec mon Gateway Helix, un appel au service technique n'a pas aidé. Est-ce que la seule solution est de me procurer un nouveau router qui gère ce range d'adresses? Si oui, fois en mode bridge est-ce que la tv fonctionnera toujours, doit-elle être reconfigurée? MerciRésolu116Vues0like2CommentairesNouveau client fibre giga et gen 1?
Bonjour, Est-ce normal, en tant que tout nouveau client en 100% fibre et forfait giga, qu'on m'ait installé une Helix Fi gen 1? Sachant que celui-ci ne fait que du wifi 5? J'aurais cru que tout nouveau client recevait la dernière version... Des techniciens essaient de comprendre pourquoi je n'ai pas une vitesse adéquate pour ce forfait et je me demande si c'est pas justement car ils m'ont pas installé la bonne version. Votre avis?173Vues0like5Commentaires