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MystiCobra
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Télécommande Hélix ne répond plus à la voix.
Bonjour, Depuis les 2 derniers jours, la télécommande Hélix ne répond plus à notre voix. Lorsque je presse le bouton "Micro", le message "écoute" apparait à l'écran mais ne semble pas entendre ce que je dis. Aucune suggestion apparait à l'écran. . J'ai repartis le terminal Hélix. J'ai retiré et remis les pils de la télécommande. J'ai vérifié l'état des piles dans les paramêtres et sont à 92%.Dans le menu des parametres de la télécommande, j'ai vérifié si la commande par voix était active et oui elle l'était. Je l'ai déactivé et réactivé pour voir ça débloquerait quelque chose, mais rien. Est ce que je suis le seul <a avoir ce problème? Est ce que je peux faire quelque chose pour le règlé chez moi ou ça doit être règlé chez Videotron? merci à l'avance pour vos réponses.Résolu11 kVues1like2CommentairesRe: Youtube: Revenir en arrière durant visionnment
Je viens de constater que le problème est maintenant règlé. Il suffit de pesser sur la flèche "gauche" de la télécommande pour revenir à l'écran précèdent de Youtube sans avoir à revenir au menu du départ. merci pour avoir corrigé. MystiCobra7,3 kVues0like0CommentaireYoutube: Revenir en arrière durant visionnment
Depuis environ 2 à 4 semaines, lorsque je vais sur **blip** un video, durant le visionnement de la video, il n'est plus possible de reculer (photo no.2) et revenir à l'écran précedent d'où provenait la video (soit une recherche, soit une "playlist" ou soit mes videos personnels). On doit sortir de l'application Youtube à chaque fois et rentrer à nouveau et refaire la recherche. Auparavant, nous avions qu'à appuyer sur flèche "back" ( photo no.3) et nous revenions à l'écran précedent. J'ai essayé toutes les touches possible sur la manette et aucune me donne l'ancien "back space". Essayez de sortir d'un video que vous regarder pour comprendre. merci à l'avance.Résolu7,7 kVues0like6CommentairesPaiement facture compte Hélix site de la banque
Juste un rappel à tout les nouveaux clients Hélix: Lorsque vous payez votre facture par internet sur le site de votre banque, faites certain de changer votre numéro de compte Videotron (no a 12 chiffres) car Hélix est sur un compte completement différent de votre ancien Videotron. Sinon, votre paiement ne se fera pas à la bonne place et vous aurez un compte (hélix) en souffrance. merci,13 kVues2likes11CommentairesApplication Hélix et creation de multiples profils utilisateurs
Bonjour, j'ai cherché sans succès... Avec l'application illico chaque membre de la famille avait son profil ( les enfants avait leurs mots de passe) ce qui leurs permettaient de visionner des émissions sur leurs tablettes/téléphone sans à avoir accès à mon mots de passe et toute mon contenu videotron ( facturation entre autre) Est-ce possible avec Hélix ? Ils avaient aussi associé à leur profil leurs chaines préférées. Je n'ai pas encore trouvé où je peux le faire. Et une suggestions serait d'associer chaque enregistrement à un profil pour qu'ils puissent être classé par personnes/profils. Cela rendrait la recherches plus facile parmi les enregistrements. merci à l'avance de votre réponse.Résolu8 kVues3likes4CommentairesRe: Helix remote control
Cool! That works for me since I'm a channel surfer type of guy and this feature will serve the purpose. But this render the channel up and channel down buttons on the remote useless since they will always scroll through all channels (available or unavailable ones). Thanks for the solution.7 kVues1like0Commentaire