Illico, chaînes télé et vos séries préférées

[Pier-Emanuel]

Comment faire pour browser seulement mes chaines favorites directement sans passer par le guide? Est-ce qu'on peut faire cela?

[Serco]

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@Pier-Emanuel  a écrit :

Comment faire pour browser seulement mes chaines favorites directement sans passer par le guide? Est-ce qu'on peut faire cela?

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Je suppose que ta question touche Hélix.  Pour le moment, le bouton CH+ et CH- n'offre pas la possibilité de ne voir que les chaines auquel tu es abonné.  On m'a mentionné que l'on travaille fort pour le jumeler à ton choix de guide télé.  Donc, si tu as choisis GRATUIT, pour voir le guide de toutes tes chaines gratuites, dans un futur rapproché les CH+ et CH- feront la même chose.

SOURCE:  3 appels différents au soutien Hélix.

[Poto-Dan]

pour ma part j'me suis fait une liste de canaux favoris qui inclus TOUT les canaux auquelle je suis abonné ensuite en cliquant 2 fois sur "guide" tu choisi de voir t a liste de favoris .. ca marche !

[amyata001]

J'ai beau essayer ce que tu dis mais ca fonctionne pas. On a bien juste les canaux de notre forfait dans le guide avec Favoris mais pour le visionnement avec CH+ et CH-, on est obligé de passer à travers toutes les chaines, meme celles qu'on n'a pas dans notre forfait. C'est de ca qu'on se plaint.

[Agezez]

Pour ma part c'est certainement un de plus grands manques avec Helix. Ca rend les boutons ch+ et ch- totalement inutiles. J'espère que ce sera amélioré rapidement.

[CedrikS · Accepted solution]

Bonjour Agezez. Nous notons votre commentaire et soyez assuré que nous prenons en note toutes les suggestions afin d'améliorer l'expérience Helix. Pour le moment, il est vrai que vous pouvez appuyer deux fois sur le bouton Guide afin de sélectionner l'option Gratuit. Lorsque nous aurons quelque chose d'autre pour filtrer vos chaînes, nous vous en ferons part. Merci!