Discussion de forum
Pier-Emanuel
10-18-2019Initiate
Comment faire pour browser seulement mes chaines favorites directement sans passer par le guide?
Comment faire pour browser seulement mes chaines favorites directement sans passer par le guide? Est-ce qu'on peut faire cela?
- 03-30-2020
Bonjour Agezez. Nous notons votre commentaire et soyez assuré que nous prenons en note toutes les suggestions afin d'améliorer l'expérience Helix. Pour le moment, il est vrai que vous pouvez appuyer deux fois sur le bouton Guide afin de sélectionner l'option Gratuit. Lorsque nous aurons quelque chose d'autre pour filtrer vos chaînes, nous vous en ferons part. Merci!
PatrickM
06-30-2021Moderator - Solution Expert
Bonjour Fdlevesque,
Nous comprenons qu'il s'agit d'un irritant pour plusieurs utilisateurs et nous tenons à vous assurer que les équipes de produits sont bien au courant. Pour l'instant, nous n'avons malheureusement toujours pas de nouvelles sur un développement en ce sens.
Bien que cela ne remplace pas le bouton CH haut/bas, je vous conseille d'utiliser la fonction de mini-guide qui s'ajuste en fonction du filtre choisi plutôt que le guide horaire complet. Le mini-guide est accessible en utilisant la flèche directionnelle de droite juste à côté du bouton central de sélection. L'avantage est que cela vous permet de conserver une vue sur la chaîne en direct en tout temps et sur la programmation à l'horaire en cours de diffusion.Vous pouvez donc passer d'une chaîne à l'autre sans perdre l'un ou l'autre
Comme l'avait mentionné pblarochelle, vous pouvez premièrement configurer le terminal pour toujours sélectionner un filtre particulier afin d'éviter d'avoir à changer le filtre à chaque allumage de vos appareils:
- Appuyer sur le bouton Helix
- Choisir l'engrenage à droite (Paramètres)
- Choisir «Préférences» puis, «Général»
- Modifier l'option «Vue du guide par défaut» vers «Gratuit» pour n'avoir que les chaînes votre forfait ou « Favoris », si vous avez ajouté des canaux dans cette liste personnalisée.
Une fois fait, vous pouvez utiliser le mini-guide et il ne reste plus qu'à utiliser la flèche haut ou bas pour passer d'une chaîne à l'autre puis faire OK (touche centrale) pour syntoniser la chaîne de votre choix à l'écran. Vous pouvez aussi utiliser le bouton PG Haut/Bas pour faire un saut de 5 positions.
- gmerizzi07-13-2021Initiate
Bonjour
Très bon guide. je suis passé a travers tout les étapes.
-Sélection des chaines favorites OK (BTW votre doc n'est pas a jour) Mais, une fois démêlé ca fonctionne et le terminale a conservé mes favoris (+ de 4 jours 😉
-Guide sélection du mode favoris Super même le mini guide!! 😉
-Parametres -> General -> Vue du guide par defaut : favoris pour que ce soit permanent
PROBLÈME:
après quelques heure que quide passe a un autre mode ;-( IE:populaire alors: guide guide... pour revenir a faroris plusieurs fois par jour ???
- JulieL07-21-2021Moderator - Solution Expert
Bonjour. Si le filtre change toujours de façon impromptue, n'hésitez pas à contacter notre soutien technique par téléphone ou clavardage afin que nous puissions vérifier cela avec vous 🙂
https://videotron.com/nous-joindre
Bonne journée!