Ça pris plus d un an pour régler un problème que j avais avec mon téléphone cellulaire.
Ça fait depuis novembre 2020, que l internet fonctionne en moyenne à 25 % de sa vitesse annonçée.
Des rabais et des compensations promises depuis un certain temps n ont pas encore étés appliquées.
Mon téléphone maison, mon téléphone mobile et le service de courriel ont été coupés à partir de jeudi le 18 février 2021 parce selon Vidéotron je les appelais trop souvent et que j aurais utilisé un langage inapproprié.
Le 24 février 2021 au matin, les dits services ne sont pas 100 % opérationnels.
Le S.R.A.C. qui était supposé m appeler le vendredi 19 février 2021 pour régler cette situation , ne l a jamais fait.
Vidéotron n'a jamais répondu au courriel et plainte de formulés à propos de cette situation...