Problème ???

Bonjour, hier PM je me suis présenté à une boutique Videotron pour me faire expliquer Helix. Le représentant a été très gentil et cordiale.

Ce matin, j'essais de me connecté à mon Espace client et ça ne fonctionne pas $#%% 

Il semble que j'aurais un compte Helix !!!!!!! Je n'ai rien fait dans ce sens.....

Quoi faire ???