@Kira a écrit :
Personellement j'aimerais comprendre pourquoi l'option disparait.
Si je recevais l'appel, j'aurais des recherche/appels a faire car je n'ai pas de réponse.
j'ai l'impression que l'option disparait quand il y a eu des changements au compte...
de mon côté, la dernière fois ça semble avoir disparu suite à une appel pour ajouter/modifier quelque chose dans mon compte... et c'est revenu je crois lors du début de mon cycle de facturation.
précédemment, l'option avait aussi disparu suite au renouvellement de l'entente pour une des lignes sur mon compte.