Discussion de forum
Grendizer
03-16-2019Admiral
Activer la VOWIFI
Est-ce qu'il existe un moyen d'avoir l'URL pour faire fonctionner le VOWIFI sur nos appareils? De ce que je comprends, il faut enregistrer notre adresse pour le 911. Selon le tutoriel, quand on a u...
- 03-17-2019
Va dans ton Espace client, dans la page de consommation Mobile et assure toi que tu as le service VoLTE sur ta ligne.
Si c'est bien le cas, dans la même page des paramètres de ton appareil ou tu active le VoWiFi, tu va avoir un lien qui va pointer vers une page web sur laquelle tu va pouvoir entrer l'adresse d'urgence nécessaire au service VoWiFi.
Par contre, c'est possible que ça ne fonctionne pas puisque Videotron ne peut pas garantir le fonctionnement du VoLTE ni du VoWiFi sur un appareil provenant d'ailleurs.
Grendizer
03-27-2019Admiral
Donc, en théorie, si j'ai accès à remplir ce formulaire, qui est relié à ma carte SIM, ça activerait la VoWIFI. Je dis bien en théorie car ce n'est pas un cellulaire de Videotron.
Là c'est le chemin pour me rendre à ce document. Qui a accès?
Anonyme
03-27-2019Le mieux à faire c’est d’insérer ta SIM dans un appareil supporté... configurer le service.... vérifier qu’il fonctionne... et remettre ta SIM dans ton appareil.
Videotron ne te fournira pas l’adresse en question... et les clients n’ont pas accès à cette adresse qui n’est pas visible lors de la configuration.
Videotron ne te fournira pas l’adresse en question... et les clients n’ont pas accès à cette adresse qui n’est pas visible lors de la configuration.
- Grendizer03-27-2019Admiral
Oui je viens de clavarder avec le soutien. La dame me disait ils n'ont pas accès ni la formation pour ça.
J'ai poser la question pour un transfert de SIM, selon elle c'est un non catégorique. Seul un appareil compatible ça va marcher.
Donc la morale de l'histoire, je vais essayer de trouver un cellulaire Videotron compatible et essayer ma SIM à l'intérieur. Le pire qui va arriver ça va pas marcher