Discussion de forum
Internet Giga à 300Mbps
Bonjour, je comprends que plusieurs facteurs influencent la vitesse de la connexion internet. Toutefois, avec le service Giga, je m’attendrais à avoir mieux que 300Mbps. Il me semble qu’un minimum d...
C'est effectivement pas normal. moi j'ai le service 400 et mes tests de vitesse sont toujours aux alentours de 400-425 mbps.
assure toi de faire le test sur un ordi récent, branché direct au modem en Ethernet et aussi d'utiliser une appli de test séparée puisqu'un site de test dans un navigateur comme Chrome, Firefox, etc. peut facilement retrancher 20% à ta la vitesse réelle a cause de l'utilisation du processeur.
Bonjour.
Afin de déterminer la cause exacte de cette problématique, il faudrait tout d'abord faire un test de vitesse avec plus d'un équipement, de préférence branché directement à votre routeur ou à votre borne wifi. Il arrive parfois que les vitesses soient moindres en raison d'une limitation technique liée à l'équipement (ex: carte réseau), plutôt qu'à votre connexion elle-même. Si toutefois vous notez qu'il y a un enjeu de vitesse généralisé avec votre connexion, n'hésitez pas à contacter le service technique de Vidéotron. Vous pouvez nous joindre sur le lien suivant : http://www.videotron.com/residentiel/nous-joindre
-Charles
