Discussion de forum
Carl1
12-09-2022Initiate
Helix et imprimante
L'installation d'Helix a fonctionné pour mes appareils sauf pour l'imprimante HP Officejet 6500. Après plusieurs essais et validation avec le soutien technique (merci pour la patience) l'imprimante a été connecté sur Helix. Toutefois Ni la tablette, ni l'ordinateur ne pouvait voir l'imprimante. La réponse offerte 😞 a été de contacter HP.
Malgré plusieurs tentative, la solution fut de brancher par câble le vieux routeur à Helix et de connecter l'imprimante et les ordinateurs sur le vieux routeur. Conclusion le signal wifi de Helix bloque certains équipements. Conserver et utiliser le vieux routeur pour maintenir les fonctionnalités d'impression.
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