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Résolu
Sportsnet one 4K and sportsnet 4k
I would like to know when Sportsnet one 4K and sportsnet 4k will channels will be added on helix, because I used to have it with illico. Thanks 🙂
Bonjour gisele22x,
Nous faisons tout en notre pouvoir pour rendre disponibles les saisons suivantes des séries que nous présentons sur Club illico. Si le contenu est en version d’origine en anglais, il est normal que la version traduite arrive plus tardivement sur le marché. Selon l’entente contractuelle et la stratégie de diffusion du producteur, il se peut que nous ayons une fenêtre d’exclusivité après la diffusion sur une chaîne spécialisée par exemple ou même avant. Chose certaine, un contenu est très rarement diffusé sur deux plate-formes de contenus simultanément.
Nous prenons vos commentaires en note et les acheminons à l'équipe en charge.
Merci à vous!
Passer de Illico à Helix résulte en une perte de qualité d'image considérable, pour toute les chaînes. Et maintenant, je réalise que Sportsnet 4K n'est pas disponible. Grande déception. Très difficile de concevoir que je doive accepter de faire un pas en arrière alors qu'on me vend une amélioration de mes services télévisuels.
Bonjour stfab, nous vous suggérons fortement de joindre notre soutien technique par clavardage ou par téléphone et ce, pour faire le tour du service avec vous et s'assurer que vous aillez la meilleure image possible: http://bit.ly/FB_Nous_joindre
En ce qui concerne Sportsnet 4k, nous comprenons bien sûr l'intérêt mais nous n'avons pas de nouvelle à sujet ( pour le moment ). Nous notons vos commentaires. Merci beaucoup!
