Discussion de forum
Problème avec enregistrement Hélix.
Depuis quelques jours, lorsque j’écoute un enregistrement sur Hélix et que je ne le termine pas, il ne sauvegarde plus où j’étais rendu et je n’ai que l’option regarder, l’option reprendre n’apparaît...
Nous comprenons parfaitement la gêne que cette situation peut occasionner et tel que mentionné par ma collègue JenniferM, cette situation est appelée à évoluer. Nous restons toutefois à l'écoute de vos commentaires. Nous n'avons pas actuellement tous les détails mais soyez assurée que l'on surveille la situation de près.
On nous enlève des options, mais le coût mensuel continue d’augmenter disant que c’est pour l’amélioration des services, ça ne fait pas de sens. J’ai appelé cette semaine pour une mise à jour de la borne et même après avoir fait cela toujours pas fonctionnel, on songe aussi à regarder nos autres options car on paie plus pour moins, vraiment désagréable ce problème…
