Discussion de forum
Résolu
How do I change my mobile plan using the Customer Centre / Espace client?
I have a 4-line family plan, and I want to upgrade service on two lines. I thought Videotron would make it easy for me to give them more money, but that doesn't seem to be true!
According to Videotron Support, we can change our services using the Customer Centre. Would someone please describe how I can change my mobile plan this way?
1 Réponse
Tout dépendrais de la maniere que vous faites votre paiement.
Si vous l'effectuer via un site bancaire, il peu y avoir jusqu'a 5 jou rs ouvrable pour que le paiment soit traité.
Si votre prélevement autorisé est prévu pendant ses 5 jours, le systeme ferais un 2eme paiement car il verrait pas le premier que vous vous avez effectuer.
