Samsung S8 VOWIFI et Volte

Sérieusement c'est quoi cette **** d'arnaque que si on apporte notre propre S8+ car on a pas envie de payer 600$+ chez Vidéotron, que même si j'ai un forfait mensuel et une carte sim compatible, que Vidéotron me bloque délibérément et SANS explication, les fonctions VoLTE et VoWifi?! C'est complètement ridicule... j'me demande si je ne devrais pas alors changer de compagnie car c'est inacceptable et ça frôle l'arnaque totale.

EDIT: Ça l'air qu'il ne faut pas changer le firmware car celui de Samsung est pareil pour tous les opérateurs mais que ce serait juste le "CSC" sauf que c'est quoi ce fichier là exactement, il est où, est-ce que ça se change facilement sans tout effacer, qui peut le faire et comment? Pourquoi chaque fois que je vais à un kiosque Vidéotron ou que j'appel le soutient technique PERSONNE arrive à m'aider et ne sont même pas au courant du problème ou du fait que si on apporte notre téléphone que ça ne fonctionnera pas. On a même été a me dire que j'avais peut-être un téléphone défectueux et de contacter celui qui me l'avait vendu (-_-)